HP Color LaserJet 3800 Printer series - Handbuch (Seite 193)

Bei Anschluss über ein USB-Kabel wird der Drucker nach dem Auswählen des Treibers nicht im Desktop Printer Utility oder im
Apple System Profiler angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Dieses Problem wird durch eine Software- oder eine
Hardwarekomponente verursacht. Software-Fehlerbehebung
● Vergewissern Sie sich, dass der Macintosh-Computer USB
unterstützt und dass die entsprechende USB-Software von
Apple installiert ist.
● Vergewissern Sie sich, dass das Macintosh-Betriebssystem
Mac OS 9.1 oder höher verwendet wird.
Hinweis Die Macintosh-Systeme iMac und Blue G3
erfüllen alle für den Anschluss eines USB-Geräts
notwendigen Anforderungen.
Hardware-Fehlerbehebung
● Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
● Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
● Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige USB-
Hochgeschwindigkeitskabel verwenden.
● Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte an dieselbe
Stromquelle angeschlossen sind. Trennen Sie alle anderen
Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt
am USB-Anschluss des Host-Computers an.
● Überprüfen Sie, ob mehr als zwei USB-Hubs ohne eigene
Stromversorgung in einer Reihe angeschlossen sind. Trennen
Sie alle anderen Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie
das Kabel direkt am USB-Anschluss des Host-Computers an.
Hinweis Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub ohne eigene
Stromversorgung.
Problembehebung bei Mac OS X
Der Druckertreiber wird nicht im Print Center oder im Desktop Printer Utility angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert. Stellen Sie sicher, dass sich die Drucker-PPD-Datei im folgenden
Festplattenordner befindet: Library/Drucker/PPDs/Inhalt/
Ressourcen/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei
Buchstaben bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden.
Installieren Sie die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu
finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt. Löschen Sie die PPD-Datei aus folgendem Festplattenordner:
Library/Drucker/PPDs/Inhalt/Ressourcen/
<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei Buchstaben
bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden. Installieren Sie die
Software erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur
Inbetriebnahme.
DEWW Macintosh-Probleme 179