HP Officejet Pro 276DW Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 149)

Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker
bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für die Wähltonerkennung weiterhin
fehlschlägt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl.
Lösung:
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge
Telefonleitung anschließen. Ansonsten können Sie Faxnachrichten weder
senden noch empfangen. Schließen Sie ein normales analoges Telefon an
die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist, um
herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn
Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um
eine Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie den Drucker mit
einer analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder
zu empfangen.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem
Drucker, um sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß
funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose
angeschlossen wurde. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker
gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an
den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
• Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden,
lassen den Test möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen
Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch, um
sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht
wird.
◦
Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen
Geräte fehlerfrei ausgeführt wird, verursacht mindestens eines dieser
Geräte Probleme. Schließen Sie die anderen Geräte einzeln
nacheinander wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut
aus. Auf diese Weise können Sie feststellen, welches Gerät das
Problem verursacht.
◦ Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die
anderen Geräte fehl, verbinden Sie den Drucker mit einer
funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden
Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
• Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den
Drucker nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose
anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxnachrichten senden
oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem das im
Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Lösen von Faxproblemen 145