HP StoreEver DAT-Bandlaufwerke - Handbuch (Seite 42)

Problembehandlung 42
In diesem Fall kann ein Problem mit dem Laufwerk vorliegen:
1. Überprüfen Sie Kabel und Anschlüsse.
2. Reinigen Sie die Lese-/Schreibköpfe mithilfe der Reinigungskassette.
3. Tritt das Problem weiterhin auf, stellen Sie sicher, dass die Grenzwerte für die Umgebungsbedin-
gungen nicht überschritten werden (Näheres hierzu erfahren Sie unter
www.hp.com ). Möglicher-
weise empfiehlt es sich, das Laufwerk an einem geeigneteren Ort aufzustellen.
! Wurde auf dem Host-Computer ein neues Betriebssystem installiert? Wurde neue Daten-
sicherungssoftware installiert?
In diesem Fall kann ein Problem mit dem Host oder der Software vorliegen. Informieren Sie sich
in den Handbüchern des Computers und der Software oder bitten Sie einen Serivcetechniker um
Unterstützung.
Überprüfen der USB-Installation zur Sicherstellung der optimalen
Leistung
So stellen Sie sicher, dass das HP StorageWorks USB DAT-Laufwerk ordnungsgemäß installiert wurde:
• Überprüfen Sie, ob das Laufwerk mit einem USB 2.0-Anschluss verbunden ist
• Stellen Sie sicher, dass das Bandlaufwerk das einzige Gerät am USB-Hub ist
• Stellen Sie sicher, dass der Treiber hp_usbstor verwendet wird
Überprüfen des USB 2.0-Anschlusses (Windows)
Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie das Laufwerk mit einem USB 2.0-Anschluss verbinden. Das
Laufwerk funktioniert zwar auch an einem USB 1.1-Anschluss, die Leistung ist hierbei jedoch stark
beeinträchtigt.
So überprüfen Sie den Anschluss in einem Windows-System:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und wählen Sie im Menü Ansicht die Option Geräte nach
Verbindung.
2. Erweitern Sie den Knoten USB-Controller und ermitteln Sie das Bandlaufwerk.
3. Wenn ein USB-Treiber als Erweitert aufgeführt ist, handelt es sich um einen USB 2.0-Anschluss.
Siehe
Abbildung 20 auf Seite 43.
Stellen Sie sicher, dass das Bandlaufwerk das einzige Gerät am USB-Hub ist (Windows)
Auf einigen Computern werden mehrere physische USB 2.0-Anschlüsse mit dem gleichen Master-
Anschluss verbunden, dem so genannten „Root-Hub“. Der Anschluss von mehreren Geräten an
einen Root-Hub kann die Laufwerksleistung beeinträchtigen.
USB-Massenspeichergeräte wie z. B. HP DAT-Bandlaufwerke besitzen die niedrigste Prioritätsstufe
aller Gerätetypen am USB-Bus. Aus diesem Grund sollten Geräte wie etwa eine Webcam niemals
an den gleichen Root-Hub wie ein Bandlaufwerk angeschlossen werden.
So prüfen Sie, welche Geräte am Root-Hub angeschlossen sind:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und wählen Sie im Menü Ansicht die Option Geräte nach
Verbindung.
2. Erweitern Sie den Knoten USB-Controller und ermitteln Sie das Bandlaufwerk.