HP Scanjet N6350 Dokument-Flachbettscanner mit Netzwerkanschluss - Handbuch (Seite 46)

Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin
besteht, gehen Sie wie folgt vor:
1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das
Netzkabel vom Scanner ab.
2. Warten Sie 30 Sekunden.
3. Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Scanner an, und schalten Sie den
Scanner ein.
Nach 30 Sekunden leuchtet die Netz-LED durchgehend grün, und die Achtung-LED
erlischt.
Siehe auch
•
„Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung“ auf Seite 38
• „Scanner-LEDs“ auf Seite 39
• „Überprüfen der Kabel“ auf Seite 40
Zurücksetzen des Scanners
Wenn Sie den Scanner verwenden möchten und eine Fehlermeldung erhalten, die
Scannerinitialisierung fehlgeschlagen, Scanner nicht gefunden oder ähnlich lautet,
müssen Sie den Scanner zurücksetzen.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Scanner zurückzusetzen:
1. Beenden Sie die HP Scansoftware, sofern diese ausgeführt wird.
2. Ziehen Sie das USB- oder das Ethernet-Kabel vom Scanner ab.
3. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 60 Sekunden, und schalten Sie ihn dann
wieder ein.
4. Schließen Sie das USB- oder das Ethernet-Kabel wieder an.
Führen Sie bei einer USB-Verbindung die folgenden Arbeitsschritte aus:
a. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der Rückseite
des Scanners angeschlossen ist. Das Dreizack-Symbol auf dem USB-Kabel zeigt
nach oben, wenn das Kabel richtig am HP Scanner angeschlossen ist.
b. Schließen Sie das USB-Kabel versuchsweise an einen anderen USB-Anschluss
auf der Rückseite des Computers an.
5. Stellen Sie sicher, dass das TMA/ADF-Kabel korrekt angeschlossen ist.
Testen der Scannerhardware
Wenn ein Hardwareproblem besteht, überprüfen Sie, ob alle Kabel fest mit dem Scanner,
dem Computer und der Steckdose verbunden sind. Wenn die Kabel korrekt
angeschlossen sind, vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet ist.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Scannerhardware zu testen:
1. Ziehen Sie das USB- oder das Ethernet-, das Netz- und das TMA/ADF-Kabel vom
Scanner ab.
2. Schließen Sie das USB- oder das Ethernet-, das Netz- und das TMA/ADF-Kabel
wieder an den Scanner an.
Wenn Sie den Scanner einschalten, bewegt sich der Patronenwagen im Scanner ca.
25 mm (1 Zoll) vor und zurück, und die Lampe schaltet sich ein.
Kapitel 5
44 Fehlerbehebung