Lenovo IdeaPad Y550P - Handbuch (Seite 63)

Kapitel 6. Anfordern von Hilfe
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Hilfe im Internet - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Auf der Website von Lenovo im Internet finden Sie aktuelle Informationen
zu Lenovo-Computern und Support. Die Adresse der Lenovo-Website
lautet: http://consumersupport.lenovo.com.
Kundendienstinformationen für Ihren IdeaPad™ Computer von Lenovo
finden Sie unter http://consumersupport.lenovo.com. Auf der Website
finden Sie Problemlösungen sowie Hinweise für den noch besseren Einsatz
Ihres Computers und zu Optionen, die die Arbeit mit Ihrem Lenovo-
Computer noch einfacher machen.
Kontakt zum Kundendienstzentrum - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Wenn Sie versucht haben, das Problem selbst zu lösen, Sie aber dennoch
Hilfe benötigen, können Sie während der Garantiezeit telefonisch Hilfe
und Informationen beim Kundendienstzentrum anfordern. Die
nachstehenden Leistungen werden während der Garantiezeit bereitgestellt:
ƒ Problemermittlung – Geschultes Personal hilft Ihnen dabei festzustellen,
ob ein Hardwareproblem vorliegt, und zu entscheiden, was für die
Behebung des Problems erforderlich ist.
ƒ
Lenovo-Hardwarereparatur – Wenn festgestellt wurde, dass das Problem
von Lenovo-Hardware während der Garantiezeit verursacht wurde,
erhalten Sie entsprechende Garantieleistungen durch geschultes
Personal.