Xerox 770 Digital Color Press mit Xerox FreeFlow Print Server-10374 - Handbuch (Seite 131)

Systemhandbuch 8-11
Fehlerbehebung
Probleme mit der Zuordnung zwischen Behältern und
Druckmaterialien
Die JPM-Protokolle enthalten die von der XPIF-Bibliothek
festgelegten Auftragsattribute. Erfolgt die Zuordnung zwischen
Behältern und Druckmaterialien nicht wie erwartet, kann dieses
Protokoll Aufschluss darüber geben, wie die Zuordnung in
Auftragsattribute übersetzt wird.
/opt/XRXnps/log/JPM.Debug.Log
Gateway-Probleme
Gateway-Protokolle zeigen auf, wie die Daten vom System
empfangen werden.
/opt/XRXnps/log/CGAPI.Debug.Log (für IPP-Gateway)
/opt/XRXnps/log/XLP.Debug.Log
/opt/XRXnps/log/Socket.Debug.Log
PDL-Probleme
Wenn Probleme beim Drucken von PDL-Dateien auftreten, kann
der Systemadministrator dem Auftraggeber eines Druckauftrags
bestimmte Fragen stellen, um das Problem einzugrenzen.
Mögliche Fragen sind:
•
Welcher Druckertreiber wurde für die Erstellung der Datei
verwendet?
• Mit welcher Anwendung wurde die Datei erstellt?
• Wird dieses Dateiformat von allen Anwendungen generiert?
• Wurde versucht, einen anderen Treiber zu wählen? Falls nicht,
überprüfen, ob ein anderer Treiber ebenfalls Probleme
verursacht.
• Wurde die Datei bereits einmal auf einem anderen Drucker
ausgedruckt?
• Wurde die Datei neu erstellt und erneut übergeben?
• Wurde geprüft, ob die Zielwarteschlange Dateien annimmt?
Sind ausreichende Ressourcen vorhanden?
• Wurde diese oder eine ähnliche Datei bereits einmal mit einer
früheren Version der Systemsoftware ausgedruckt?