Xerox 4112-4127 ST mit Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-9671 Benutzerhandbuch

Seite 305

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Fehlerbeseitigung

Kopierer/Drucker Xerox 4112/4127

12-17

Benutzerhandbuch

Symptom

Ursachen und Maßnahmen

Druckauftrag wird nicht
ausgegeben

JA

Ursache

Fehler im Drucker.

Wenn NEIN, weiter mit dem
nächsten Symptom.

Maßnahme Fehlermeldungen überprüfen.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

IP-Adresse oder SMB-Angaben nicht korrekt.

Maß-
nahme

IP-Adresse bzw. SMB-Angaben korrigieren.
Informationen zu Netzwerkeinstellungen befinden sich
im Systemhandbuch.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Störung in der Netzwerkverbindung zwischen Computer
und Drucker

Maßnahme Systemadministrator verständigen.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Anschluss nicht aktiviert.

Maß-
nahme

Verwendeten Anschluss aktivieren.

Informationen zu Netzwerkeinstellungen befinden sich
im Systemhandbuch.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Speichermangel auf Festplatte.

Maßnahme Nicht benötigte Daten von der Festplatte löschen.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Drucker ist an mehrere Computer angeschlossen.

Maßnahme Eine Weile warten und Druckauftrag erneut absenden.

Druckauftrag an Drucker
gesendet

JA

Ursache

Kein Druckmaterial.

Wenn NEIN, weiter mit dem
nächsten Symptom.

Maßnahme Material nachlegen.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Kein Material des gewünschten Formats geladen.

Maß-
nahme

Material des benötigten Formats einlegen.
Siehe "Umgang mit dem Druckmaterial", S. 8-1 oder
"Zusatzzufuhr", S. 8-5.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Druckbetrieb zur Erstellung einer Kopie unterbrochen.

Maßnahme Warten, bis die Kopie erstellt ist.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Fehler im Drucker.

Maßnahme Fehlermeldungen überprüfen.

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