E-mail – Xerox 4112-4127 ST mit Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-9671 Benutzerhandbuch

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Fehlerbeseitigung

12-22

Kopierer/Drucker Xerox 4112/4127

Benutzerhandbuch

Scan kann nicht über das Netzwerk gesendet werden (FTP/SMB)

E-Mail

Symptom

Ursachen und Maßnahmen

Netzwerkversendung nicht
möglich

JA

Ursache

Server richtig angegeben.

Maß-
nahme

Serverangaben überprüfen.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter mit
der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Speicherziel falsch.

Maß-
nahme

Zulässiges Speicherziel angeben.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter mit
der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

SMB: Freigabename falsch eingegeben.

Maß-
nahme

Freigabenamen korrigieren.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter mit
der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

SMB (UNC-Format): Speicherziel falsch eingegeben.

Maß-
nahme

Zulässiges Speicherziel angeben.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter mit
der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Benutzername falsch.

Maß-
nahme

Namen korrigieren.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter mit
der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Kennwort falsch.

Maß-
nahme

Richtiges Kennwort eingeben.

Symptom

Ursachen und Maßnahmen

E-Mail senden nicht möglich

JA

Ursache

Adresse falsch.

Maß-
nahme

Richtige E-Mail-Adresse eingeben.

Wenn das Problem damit nicht behoben wird, weiter
mit der nächsten Ursache/Maßnahme.

Ursache

Max. E-Mail-Größe überschritten.

Maß-
nahme

Vorgabe für max. E-Mail-Größe erhöhen oder
Auflösung verringern.
Siehe Systemhandbuch oder "Auflösung", S. 3-13.

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