Prüfen, ob ein hardwarefehler vorliegt, 50 prüfen, ob ein hardwarefehler vorliegt – Apple iMac (21.5-inch, Late 2011) Benutzerhandbuch

Seite 50

Advertising
background image

50

Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Prüfen, ob ein Hardwarefehler vorliegt

Wenn Sie mutmaßen, dass ein Problem, mit der Hardware aufgetreten ist, können Sie
mit dem Programm „Apple Hardware Test“ möglicherweise feststellen, ob ein Problem
mit einer der Komponenten Ihres iMac vorliegt.

Das Programm „Apple Hardware Test“ verwenden

1

Trennen Sie bis auf das Netzteil alle externen Geräte von Ihrem iMac. Ist ein Ethernetka-
bel angeschlossen, ziehen Sie es heraus.

2

Starten Sie Ihren iMac bei gedrückter Taste „D“ neu.

3

Wird das Auswahlfenster des Programms „Apple Hardware Test“ angezeigt, wählen Sie
die gewünschte Sprache aus.

4

Drücken Sie die Rückschritttaste oder klicken Sie auf den Rechtspfeil.

5

Wenn das Apple Hardware Test-Hauptfenster angezeigt wird (nach ungefähr 45 Sekun-
den), folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.

6

Findet Apple Hardware Test ein Problem, wird ein Fehlercode angezeigt. Notieren Sie den
angezeigten Code, bevor Sie den AppleCare Support anrufen. Konnte Apple Hardware
Test keinen Hardwarefehler feststellen, könnte ein Problem mit der Software vorliegen.

Wichtig: 

Wenn das Programm „Apple Hardware Test“ nach dem Neustart nicht geöffnet

wird, drücken Sie die Tastenkombination „Befehl (x)Wahl-D“ und starten Sie den Com-
puter neu, um auf die Software „Apple Hardware Test“ über das Internet zuzugreifen. Ihr
Computer muss mit einem Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein.

Advertising