Apple iMac (21.5-inch, Late 2011) - Handbuch (Seite 56)

56 Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Online-Ressourcen
Online-Informationen zu Service und Support finden Sie unter www.apple.com/de/support.
Sie können die AppleCare Knowledge Base durchsuchen, nach Softwareaktualisierungen
suchen oder Unterstützung durch Teilnehmer in den Diskussionsforen erhalten.
Hilfe-Zentrum
Antworten auf Ihre Fragen sowie Anleitungen und Tipps zur Fehlerbeseitigung finden
Sie in den meisten Fällen im Hilfe-Zentrum. Wählen Sie „Hilfe“ > „Hilfe-Zentrum“.
Systeminformationen
Hier wird die installierte Hardware oder Software, die Seriennummer, die Betriebssys-
temversion und der installierte Gesamtspeicher und vieles mehr angezeigt. Zum Öffnen
der Systeminformationen wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen Mac“ aus der Menül-
eiste und klicken dann auf „Weitere Informationen“.
AppleCare Service & Support
Zum Lieferumfang Ihres iMac gehören ein 90-tägiger technischer Support und eine ein-
jährige Garantie für Hardwarereparaturen durch einen Apple Store oder ein Apple auto-
risiertes Reparaturzentrum wie bei einen Apple Autorisierten Service-Partner (AASP). Sie
können diese Leistungen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plans erweitern.
Informationen hierzu finden Sie auf der Website www.apple.com/de/support/products
oder besuchen Sie die unten aufgeführte Website für Ihr Land.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Ihnen die Mitarbeiter des AppleCare Telefon-
Support beim Installieren und Starten von Programmen und bei grundlegenden
Fragen zur Fehlerbeseitigung helfen. Rufen Sie das nächstgelegene Support-Center an
(während der ersten 90 Tage ab Kaufdatum ist der Support kostenlos). Halten Sie beim
Anrufen das Kaufdatum und die Seriennummer Ihres iMac bereit.