Apple MacBook (13-inch) - Handbuch (Seite 108)

108 Kapitel 5 Tipps zur Fehlerbeseitigung
Probleme, die das Weiterarbeiten verhindern
Der Computer reagiert nicht oder der Zeiger bewegt sich nicht
 Drücken Sie die Tastenkombination „Befehlstaste (x)-Wahltaste-esc“, um ein nicht
reagierendes Programm zu beenden. In dem dann erscheinenden Dialogfenster wäh-
len Sie das Programm aus, das Sie beenden wollen und klicken in „Sofort beenden“.
Sichern Sie dann Ihre Arbeitsdaten in anderen geöffneten Programmen und starten
Sie den Computer neu, um eventuell noch vorhandene fehlerhafte Daten aus dem
Arbeitsspeicher zu löschen.
 Können Sie das Programm durch Drücken dieser Tasten nicht sofort beenden, drük-
ken Sie den Ein-/Ausschalter (®) und halten Sie ihn einige Sekunden lang gedrückt,
um den Computer auszuschalten.
 Reagiert der Computer auch dann nicht, starten Sie ihn neu. Drücken Sie hierzu
gleichzeitig die Befehlstaste (®), die Taste „ctrl“ und den Ein-/Ausschalter (x).
Tritt das Problem häufiger auf, wählen Sie „Hilfe“ > „Mac Hilfe“ aus der Menüleiste oben
auf Ihrem Bildschirm. Suchen Sie nach Begriffen wie „Stillstand“ oder „Systemfehler“, um
Hilfe zum Systemstillstand oder zu einem nicht reagierenden Computer anzuzeigen.
Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Programm auftritt, erkundigen Sie sich
beim Programmhersteller, ob die Software mit Ihrem Computer kompatibel ist. Wenn
Sie sich sicher sind, dass das Programm kompatibel ist, müssen Sie möglicherweise die
Systemsoftware Ihres Computers erneut installieren.
D3626M42.book Page 108 Thursday, April 6, 2006 2:48 PM