Probleme mit ihrer internetverbindung, 64 probleme mit ihrer internetverbindung – Apple MacBook (13-inch, Mid 2010) Benutzerhandbuch

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Probleme mit Ihrer Internetverbindung

Zum Lieferumfang Ihres MacBook gehört das Programm „Systemassistent“, das Sie bei
den einzelnen Schritten der Konfiguration einer Internetverbindung unterstützt. Öffnen
Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie auf „Netzwerk“. Klicken Sie auf „Assistent“,
um den Assistenten zu öffnen.

Wenn Probleme mit Ihrer Internetverbindung auftreten, führen Sie die Schritte in diesem
Abschnitt aus, angefangen mit der Netzwerkdiagnose.

Die Netzwerkdiagnose verwenden

1

Wählen Sie „Apple“ () > „Systemeinstellungen“.

2

Klicken Sie auf „Netzwerk“ und anschließend auf „Assistent“.

3

Klicken Sie auf „Diagnose“, um die Netzwerkdiagnose zu öffnen.

4

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

Kann das Problem mit der Netzwerkdiagnose nicht behoben werden, liegt der Fehler
möglicherweise bei dem Internetanbieter, zu dem Sie eine Verbindung herstellen wollen,
dem externen Gerät, das Sie für die Verbindung verwenden, oder dem Server, auf den Sie
zugreifen wollen. Sie können auch wie in den folgenden Abschnitten beschrieben vorgehen.

Kabelmodem, DSL-Modem und LAN-Internetverbindungen

Vergewissern Sie sich, dass alle Modemkabel fest in den Anschlüssen sitzen. Hierzu gehören
das Modemnetzkabel, das Kabel vom Modem zum Computer und das Kabel vom Modem
zur Wandsteckdose. Prüfen Sie auch die Kabel und Netzteile Ihrer Ethernet-Hubs und -Router.

Schalten Sie Ihr DSL-Modem oder Kabelmodem einige Minuten lang aus und
dann wieder ein. Einige Internetanbieter empfehlen, das Netzkabel des Modems
herauszuziehen. Wenn Ihr Modem eine Reset-Taste besitzt, können Sie diese Taste vor
oder nach dem Aus- und erneuten Einschalten des Modems drücken.

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