Suporte da rockwell automation, Auxílio à instalação, Devolução de produto novo – Rockwell Automation 1747-L511_L514_L524 SLC 5/01 and SLC 5/02 Modular Processors Benutzerhandbuch
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Suporte da Rockwell Automation
A Rockwell Automation fornece informações técnicas na Web para auxiliá-lo ao usar seus
produtos. Em http://support.rockwellautomation.com, você pode encontrar manuais técnicos,
uma base de conhecimento de perguntas freqüentes, notas técnicas e de aplicações, código
de amostra e links para pacotes de atualização de software, bem como um recurso MySupport
que você pode personalizar para melhorar o uso dessas ferramentas.
Para um nível adicional de suporte técnico por telefone para instalação, configuração e
localização de falhas, oferecemos os programas de suporte TechConnect. Para mais
informações, entre em contato com seu distribuidor local ou representante Rockwell
Automation, ou visite http://support.rockwellautomation.com.
Auxílio à instalação
Se você enfrentar problemas com um módulo de hardware dentro das primeiras 24 horas da
instalação, revise as informações contidas neste manual. Você também pode entrar em
contato com um número especial de suporte ao cliente para ajuda inicial para ligar seu
módulo e colocá-lo em operação:
Devolução de Produto Novo
A Rockwell Automation testa todos seus produtos para assegurar que eles estejam totalmente
operacionais quando deixam as instalações industriais. Porém, se seu produto não estiver
funcionando e precisar ser devolvido, siga estes procedimentos.
Allen-Bradley, Rockwell Automation, SLC, SLC 500 e TechConnect são marcas comerciais da Rockwell Automation, Inc.
As marcas comerciais que não pertencem à Rockwell Automation são de propriedade de suas respectivas empresas.
Estados Unidos
1.440.646.3434 Segunda a sexta-feira, 8:00 às 17:00 EST
Demais localidades
Entre em contato com seu representante Rockwell Automation local para qualquer
questão de suporte.
Estados Unidos
Entre em contato com seu distribuidor. Você deve fornecer um número de caso de
suporte ao cliente (consulte o número de telefone acima para obter um) ao seu
distribuidor a fim de concluir o processo de devolução.
Demais localidades
Entre em contato com seu representante Rockwell Automation local para obter o
procedimento de devolução.
Publicação 1747-IN011D-MU-P – Setembro 2007
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