Dell Inspiron 4000 - Handbuch (Seite 108)

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Eingeschränkte Garantieansprüche im ersten Jahr
Während eines einjährigen Zeitraums, vom Rechnungsdatum an gerech-
net, repariert oder ersetzt Dell die Produkte, für welche die vorliegende
Garantie gilt, wenn sie an eine zuständige Betriebsstätte der Firma Dell
zurückgegeben werden. Um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen,
müssen Sie sich innerhalb des Garantiezeitraums an den technischen
Kundendienst von Dell wenden. Unter „So erreichen Sie Dell“ auf Seite 84
finden Sie die entsprechenden Telefonnummern der Kundenunterstützung.
Bei der Inanspruchnahme der Garantieleistung erhalten Sie von Dell eine
Rücksendegenehmigungsnummer. Die Produkte sind in der Originalver-
packung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückzuschicken. Die Ver-
sandkosten trägt der Kunde. Außerdem ist die Lieferung zu versichern, oder
der Kunde übernimmt das Risiko, wenn die Produkte während des Versan-
des verloren gehen bzw. beschädigt werden. Dell trägt die Kosten für die
Rücksendung von reparierten oder ersetzten Produkten an Adressen in den
Vereinigten Staaten (Festland). Die Kosten für Lieferungen an andere Orte
sind vom Empfänger zu tragen.
HINWEIS: Bevor Sie die Produkte an Dell versenden, sichern Sie die Daten
auf den Festplatten oder auf anderen Datenträgern der Produkte. Nehmen Sie
alle entfernbaren Datenträger wie Disketten, CDs oder PC-Karten aus dem
System. Dell übernimmt keine Haftung für Daten- oder Softwareverlust.
Dell ist Eigentümer aller Teile, die im Rahmen der Garantie aus reparierten
Produkten ausgebaut werden. Dell verwendet für Garantiereparaturen
sowie die Herstellung von Ersatzprodukten neue und erneuerte Teile von
verschiedenen Herstellern. Wenn Dell Produkte repariert oder ersetzt,
verlängert sich der Garantiezeitraum nicht.
Eingeschränkte Garantieansprüche im zweiten Jahr
Während des zweiten Jahres des Garantiezeitraums stellt Ihnen Dell
Ersatzteile für die eigenen Hardwareprodukte zur Verfügung, wenn ein
Teil im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie ersetzt werden muss.
Dabei muss das zu ersetzende Teil an Dell zurückgegeben werden, und es
gelten die am Tage des Austauschs gültigen Rückgabebestimmungen von
Dell. Der technische Kundendienst von Dell muss über jeden Hardware-
fehler informiert werden, bevor Dell die Zustimmung geben kann, dass ein
Teil ersetzt oder ein Ersatzteil zugeschickt wird. Dell versendet Ersatzteile
(frachtfrei) an Adressen in den Vereinigten Staaten (Festland).