Wie sie hilfe bekommen – Dell Studio 15 (1555, Early 2009) Benutzerhandbuch

Seite 76

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Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie

folgende Schritte durchführen, um das Problem

zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen

1.

unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 48,

die sich auf das Problem beziehen, mit dem

Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Weitere Informationen zur Problembehandlung

2.

finden Sie im Dell‑Technologiehandbuch auf

Ihrer Festplatte oder unter
support.dell.com/manuals.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von

3.

Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“

auf Seite 60.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf

4.

Seite 80 aus.

Nutzen Sie die umfangreichen Online-

5.

Dienste auf support.dell.com, um Hilfe bei

der Installation und Behebung von Störungen

zu erhalten. Eine weiterführende Liste der

Online-Support-Dienste von Dell finden Sie

unter „Online-Dienste“ auf Seite 76.
Wenn sich das Problem mit den zuvor

6.

beschriebenen Schritten nicht lösen ließ,

können Sie bei Dell telefonisch technische

Unterstützung anfordern (siehe „Vor Ihrem

Anruf“ auf Seite 80).

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen

Support von Dell über ein Telefon neben

oder in der Nähe des Computers an,

damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den

erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell steht möglicherweise nicht

in allen Ländern zur Verfügung.

Wie Sie Hilfe bekommen

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