Dell C1765NFW MFP Laser Printer - Handbuch (Seite 353)

Problemlösung 351
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Problemlösung
Grundlegende Druckerprobleme
Manche Druckerprobleme sind einfach zu beheben. Wenn ein Problem mit dem Drucker auftritt, überprüfen Sie
die folgenden Punkte:
• Ist das Netzkabel an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
• Ist der Drucker eingeschaltet?
• Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
• Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen sind?
Wenn Sie all diese Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den Drucker aus, warten
Sie etwa 10 Sekunden, und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme
bereits behoben werden.
HINWEIS: Falls Fehlermeldungen an der Bedienerkonsole oder am Computerbildschirm angezeigt werden, folgen Sie den darin
enthaltenen Anweisungen, um die Druckerprobleme zu lösen. Einzelheiten zu Fehlermeldungen und Fehlercodes finden unter
"Erläuterungen zu Druckernachrichten" auf Seite 307.
Anzeigeprobleme
Druckprobleme
HINWEIS: Ist die Option Bed.konsol-Sperre auf Aktivieren eingestellt, wird beim Aufrufen des Admin.-
Menüs ein Passwort angefordert. Geben Sie in diesem Fall das von Ihnen angegebene Passwort ein, und drücken Sie die Taste
(Einstellen).
Problem Maßnahme
Über die Bedienerkonsole geänderte
Menüeinstellungen haben keine
Auswirkung.
Die Einstellungen im Anwendungsprogramm, im Druckertreiber oder in den
Dienstprogrammen des Druckers setzen die über die Bedienerkonsole gewählten
Einstellungen außer Kraft.
Ändern Sie die Menüeinstellungen über den Druckertreiber, die Dienstprogramme
des Druckers oder über das Anwendungsprogramm anstatt über die
Bedienerkonsole.
Problem Maßnahme
Der Auftrag wurde nicht gedruckt, oder es
wurden falsche Zeichen gedruckt.
Achten Sie darauf, dass Bereit an der Bedienerkonsole angezeigt wird, bevor
Sie einen Druckauftrag an den Drucker senden.
Stellen Sie sicher, dass Druckmedien in den Drucker eingelegt sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Ethernet- bzw. USB-Kabel verwenden und
dass es am Drucker fest sitzt.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedienformat eingestellt ist.
Wenn Sie einen Druck-Spooler verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Spooler
nicht blockiert ist.