Scanprobleme – Dell C1765NFW MFP Laser Printer Benutzerhandbuch

Seite 368

Advertising
background image

366

Problemlösung

Scanprobleme

Problem

Maßnahme

Der Scanner funktioniert nicht.

Stellen Sie sicher, dass das zu scannende Dokument mit der beschriebenen Seite

nach unten auf dem Dokumentenglas bzw. mit der beschrieben Seite nach oben

im ADF liegt.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicher zum Zwischenspeichern des zu

scannenden Dokuments verfügbar. Führen Sie versuchsweise die

Vorschaufunktion aus. Verringern Sie versuchsweise die Scanauflösung.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- oder USB-Kabel ordnungsgemäß

angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das Ethernet- oder USB-Kabel nicht defekt ist. Tauschen

Sie das Kabel mit einem Kabel aus, von dem Sie wissen, dass es funktioniert.

Ersetzen Sie das Kabel, falls erforderlich.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner richtig konfiguriert ist. Überprüfen Sie die

Anwendung, die Sie verwenden möchten, um sicherzugehen, dass der Scanauftrag

an den richtigen Anschluss gesendet wird.

Der Scanvorgang des Druckers ist sehr

langsam.

Bei Verwendung der Funktion "In E-Mail scannen" oder "In Netzw. scannen"

werden Grafiken langsamer gescannt als Text.
Die Kommunikationsgeschwindigkeit verringert sich im Scanmodus, da erhebliche

Speichermengen zum Analysieren und Reproduzieren des gescannten Bilds

erforderlich sind.
Das Scannen von Bildern mit hoher Auflösung nimmt mehr Zeit in Anspruch als

das Scannen bei niedrigeren Auflösungen.

Im ADF treten Fehleinzüge und

Mehrfacheinzüge auf.

Stellen Sie sicher, dass die Papiersorte des Dokuments die Spezifikationen für den

Drucker erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter "Unterstützte

Papiersorten" auf Seite 218.
Überprüfen Sie, ob das Dokument ordnungsgemäß in den ADF eingelegt ist.
Stellen Sie sicher, dass die Dokumentführungen richtig angepasst sind.
Stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Dokumentblätter die maximale Kapazität

des ADF nicht überschreitet.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument nicht gewellt ist.
Fächern Sie das Dokument auf, bevor Sie es in den ADF einlegen.

Beim Scannen unter Verwendung des ADF

erscheinen vertikale Streifen auf der

Ausgabe.

Reinigen Sie das Glas des ADF.
Siehe "Reinigen des Scanners" auf Seite 332.

Beim Scannen über das Dokumentenglas

erscheint immer an derselben Stelle eine

Schliere auf der Ausgabe.

Reinigen Sie das Dokumentenglas.
Siehe "Reinigen des Scanners" auf Seite 332.

Die Bilder sind schief.

Stellen Sie sicher, dass das Dokument gerade in den ADF eingelegt oder auf das

Dokumentenglas aufgelegt ist.

Beim Scannen unter Verwendung des ADF

sehen diagonale Linien gezackt aus.

Wenn für das Dokument dicke Druckmedien verwendet werden, scannen Sie es

versuchsweise über das Dokumentenglas.

Advertising