Dell Inspiron M511R (Mid 2011) - Handbuch (Seite 65)

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Verwenden der Support-Hilfsmittel
Ratgeber bei Hardware-
Konflikten
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-
Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt,
aber nicht korrekt konfiguriert wird, können
Sie den Ratgeber bei Hardware-Konflikten
verwenden, um die Inkompatibilität zu lösen.
So rufen Sie den Ratgeber bei Hardware-
Konflikten auf:
1. Klicken Sie auf Start → Hilfe und Un-
terstützung.
2. Geben Sie Ratgeber bei Hardware-
Konflikten in das Suchfeld ein und
drücken Sie auf die <Enter> Taste, um die
Suche zu starten.
3. Suchen Sie in den Suchergebnissen die
Option aus, die das Problem am besten
beschreibt und führen Sie die be-
schriebenen Schritte zur Behebung des
Problems aus.
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software“ auf Seite 58 genannten
Überprüfungen und anschließend Dell Dia-
gnostics aus, bevor Sie zwecks technischer
Unterstützung Kontakt mit Dell aufnehmen.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Dienstprogramm angezeigt
wird und aktiv ist. Um das System-Setup
(BIOS) Dienstprogramm aufzurufen, schalten
Sie den Computer ein (oder starten Sie ihn
neu) und drücken <F2>, wenn das Dell Logo
angezeigt wird.
Starten von Dell Diagnostics
Wenn Sie Dell Diagnostics ausführen, ruft der
Computer den ePSA (Enhanced Pre-boot
System Assessment, Systemtest vor Hoch-
fahren des Computers) auf. Der ePSA enthält
eine Reihe von Diagnosetests für Geräte wie
z.B. Hauptplatine, Tastatur, Anzeige, Speicher,
Festplatte usw.