Dell Inspiron 13 7000 Series 2-in-1(7348, Early 2015) - Handbuch (Seite 85)

Grundlegende Schritte bei der Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
Grundlegende Schritte bei der
Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt sind einige grundlegende Schritte der Fehlerbehebung
aufgelistet, die Sie zur Lösung gängiger Computerprobleme verwenden
können.
• Überprüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet sind und alle
Komponenten mit Strom versorgt werden.
• Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß an die entsprechenden
Anschlüsse angeschlossen sind und fest sitzen.
• Überprüfen Sie die Kabel auf Anzeichen von Beschädigung oder
Verschleiß.
• Überprüfen Sie die Konnektoren und achten Sie darauf, dass keine
verbogenen oder abgebrochenen Pins vorliegen.
• Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem
auch weiterhin besteht.
• Bei Problemen mit der Internetverbindung ziehen Sie die Netzkabel
des Modems und des Routers aus der Steckdose, warten Sie ca.
30 Sekunden, schließen Sie die Netzkabel wieder an, und versuchen Sie,
die Internetverbindung wiederherzustellen.
ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei
allgemeinen Problemen und die FAQs finden Sie auf dell.com/support.
Hinweise zur Kontaktaufnahme mit Dell zwecks technischem Support
finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ .
Diagnose
Ihr Computer verfügt über integrierte Diagnoseprogramme, die Ihnen dabei
helfen, Probleme mit Ihrem Computer zu identifizieren. Unter Umständen
weisen Sie diese Programme durch Fehlermeldungen, Leuchtcodes oder
Signaltoncodes auf Probleme hin.