Produktinformationen, Garantie oder gutschrift – Dell Studio 1440 (Mid 2009) Benutzerhandbuch

Seite 58

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Wie Sie Hilfe bekommen

Produktinformationen

Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten

von Dell wünschen oder etwas bestellen

möchten, besuchen Sie uns im Internet unter
www.dell.com. Die Rufnummern der

Verkaufsberater für Ihre Region finden Sie unter

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 59.

Einsenden von Teilen zur Reparatur

auf Garantie oder Gutschrift

Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift

zurückgesendet werden, müssen wie folgt

vorbereitet werden:

Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine

1.

Rücksendegenehmigungsnummer geben.

Schreiben Sie diese gut lesbar auf den

Versandkarton.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden

2.

Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf

Seite 59.
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und

3.

ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den

Grund für die Rücksendung erläutern.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste

4.

bei (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 58).

In dieser sollten die durchgeführten Tests und

alle Fehlermeldungen von Dell Diagnostics

aufgeführt sein (siehe „Dell Diagnostics“ auf

Seite 42).

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