Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Handbuch (Seite 121)

Beheben von Störungen
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Dell PC CheckUp
Dell PC CheckUp ist ein Fehlerbehebungs- and Diagnosehilfsprogramm, das
ein benutzerdefiniertes Scanen und Testen Ihres Dell Computers ermöglicht.
PC CheckUp überprüft, ob Ihre Hardware einwandfrei arbeitet und ermög-
licht eine automatische Behebung häufiger Konfigurationsbelange. Es wird
empfohlen, dass Sie PC CheckUp regelmäßig ausführen, bevor Sie Kontakt
mit Dell aufnehmen. Diese Anwendung erstellt einen ausführlichen Bericht,
den die Dell-Mitarbeiter dazu verwenden können, Ihr Problem schnell zu
beheben.
Dell Network Assistant
Der Dell Network Assistant ist speziell für Dell™-Computer erstellt und hilft
dabei, das Einrichten, Überwachen, Beheben von Störungen und die Repara-
tur Ihres Netzwerk zu vereinfachen.
Der Dell Network Assistant enthält die folgenden Funktionen:
• Zusammengefasstes Setup, Warnmeldungen und Gerätestatus
• Vereinfachtes Tracking von Netzwerkkomponenten anhand einer visuellen
Anzeige des Netzwerkstatus
• Proaktive Fehlerbehebung und Reparatur von Netzwerkproblemen
• Lernhilfen, Installationsassistenten und Häufig gestellte Fragen (FAQs)
um das Verständnis über Grundsätze des Netzwerkbetriebs zu vergrößern
Um den Dell Network Assistant zu starten:
1 Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol auf dem Desktop
Ihres Computers.
2 Klicken Sie Self Help (Selbsthilfe)→ Network /Internet→ Network
Management (Netzwerkverwaltung).
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein
Mitarbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit
Ihrem Computer aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnosti-
zieren und es unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Der Mitarbeiter arbeitet mit
Ihrer Erlaubnis und unter Ihrer Aufsicht, und Sie können mit dem Dell-Mit-
arbeiter während der Fehlerbehebungssitzung zusammenarbeiten.