Dell Latitude E6400 ATG (Mid 2008) - Handbuch (Seite 68)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen
Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zu
den zuständigen Support-Mitarbeitern weitergeleitet werden kann. Wenn Sie
über keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie den Ordner Dell
Accessories, doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code und
befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 68.
ANMERKUNG:
Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht
in allen Ländern verfügbar. Die Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen Dell-
Vertragshändler.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle
Fragen rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten. Die Support-
Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre
Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell
finden Sie unter „Vor Ihrem Anruf “ auf Seite 72. Machen Sie dort die
Kontaktdaten für Ihr Land ausfindig oder besuchen Sie die Website
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugriffs-Tool, mit dem Service- und
Support-Mitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff auf
Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in Ihrem
Beisein zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie weitere Informationen
hierzu wünschen, rufen Sie die Website support.dell.com auf und klicken Sie
auf DellConnect.