Wie sie hilfe bekommen – Dell Studio 1555 (Early 2009) Benutzerhandbuch

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Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie

folgende Schritte durchführen, um das Problem

zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen

1.

unter „Beheben von Problemen“ auf Seite

32, die sich auf das Problem beziehen, mit

dem Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Weitere Informationen zur Problembehebung

2.

finden Sie im

Dell-Technologiehandbuch.

Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von

3.

Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf

Seite 43.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf

4.

Seite 57 aus.
Ziehen Sie die umfangreichen Online-

5.

Dienste auf der Dell Support-Website

(support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen

zur Verfahrensweise bei der Installation

und der Problembehandlung gibt. Eine

weiterführende Liste der Online-Support-

Dienste von Dell finden Sie unter „Online-

Dienste“ auf Seite 54.
Wenn sich das Problem mit den zuvor

6.

beschriebenen Schritten nicht lösen

ließ, können Sie bei Dell telefonisch

technische Unterstützung anfordern (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 58.

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen

Support von Dell über ein Telefon neben

oder in der Nähe des Computers an,

damit der Support-Mitarbeiter Sie bei den

erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell steht möglicherweise nicht

in allen Ländern zur Verfügung.

Geben Sie nach Aufforderung des

automatischen Telefonsystems von Dell den

Express-Servicecode ein, damit Sie direkt

Wie Sie Hilfe bekommen

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