Dell support-service, Technischer support und kundendienst – Dell Studio 1749 (Early 2010) Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen

4 Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Web-

site (support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt. Eine weiterführende Liste
der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste“
auf Seite 363.

5 Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf

Seite 368), wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte
nicht gelöst werden konnte.

ANMERKUNG:

Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des

Computers aus an, sodass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den erforderlichen
Verfahren helfen kann.

ANMERKUNG:

Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen Län-

dern verfügbar.

Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Te-
lefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt
zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode zur Hand haben, öffnen Sie den Ordner Dell
Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express
Service Code und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 362.

Dell Support-Service

ANMERKUNG:

Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind möglicherwei-

se nicht in allen Ländern verfügbar. Informationen zur lokalen Verfügbarkeit erhal-
ten Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler.

Technischer Support und Kundendienst

Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen
zu Dell™-Hardware zu beantworten. Unsere Support-Mitarbeiter verwenden
spezielle Diagnose-Dienstprogramme, um schnelle und präzise Antworten zu
finden.

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