Dell Inspiron Mini 10 (1010, Early 2009) - Handbuch (Seite 56)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die
nur am Computer durchgeführt werden können.
Die Computerdokumentation sollte immer
griffbereit sein.
Diagnose-Checkliste
Name: •
Datum: •
Adresse: •
Telefonnummer: •
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •
Rück- oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:
•
Rücksendegenehmigungsnummer (falls von •
einem Dell-Mitarbeiter ausgegeben):
Betriebssystem und Version:
•
Geräte: •
Erweiterungskarten: •
Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen? •
Ja/Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter: •
Programme und Versionen: •
Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien
Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien,
falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren
Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie
Dell anrufen.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder •
Diagnosecode:
Beschreibung des Problems und der
•
bereits durchgeführten Maßnahmen zur
Fehlerbeseitigung: