Autotech-service – Dell Inspiron Mini 12 (1210, Late 2008) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
E-Mail-Adressen des Dell Supports
•
•
•
(nur Lateinamerika und Karibik)
[email protected]
•
(nur Asien/Pazifikraum)
E-Mail-Adressen des Marketing-
und Vertriebsteams von Dell
•
(nur Asien/Pazifikraum)
[email protected]
•
(nur Kanada)
Anonymes FTP
ftp.dell.com
•
Melden Sie sich als Benutzer
anonymous
an, und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse
als Kennwort.
AutoTech-Service
AutoTech, der automatische Support von Dell,
bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf
die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten
zu tragbaren und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie mit AutoTech verbunden sind, können
Sie mit der Telefontastatur das betreffende
Thema auswählen. Die entsprechenden
Rufnummern für Ihr Land finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 48.
Automatische Auskunft
über die Auftragsbearbeitung
Den Status eines bestellten Dell Produkts
können Sie unter support dell com überprüfen.
Sie können auch den automatischen Auftrags-
statusdienst anrufen. Eine elektronische Ansage
fordert Sie zur Eingabe der Bestelldaten auf;
die Bestellung wird aufgerufen und der Stand
der Bearbeitung angesagt. Welche landes-
spezifische Rufnummer Sie bei Problemen mit
Ihrer Bestellung anrufen können, erfahren Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 48.