Dell 1133 Laser Mono Printer - Handbuch (Seite 100)

Problemlösung
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/ge/ug/ug_ge/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:20:53 PM]
Vergewissern Sie sich, dass das Papier das richtige Gewicht hat.
Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Gerät
geblieben sind.
Die Tonerkartusche ergibt
weniger Kopien als
erwartet.
Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder Fettdruck. Dabei kann es sich
beispielsweise um Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die
mehr Toner benötigt wird.
Beim Kopieren wurde möglicherweise die Scannerabdeckung offen gelassen.
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Probleme beim Scannen
Zustand Lösungsvorschläge
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
Vergewissern Sie sich, dass die zu scannende Vorlage mit der Oberseite nach unten
auf dem Vorlagenglas bzw. mit der Oberseite nach oben im Vorlageneinzug liegt.
Es steht eventuell nicht genügend Speicher für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Funktion Vorschau-Scan, um festzustellen, ob sie funktioniert.
Reduzieren Sie die Scanauflösung.
Prüfen Sie, ob das Gerätekabel richtig angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob das Gerätekabel beschädigt ist. Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie ggf. das Kabel aus.
Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig konfiguriert ist. Prüfen Sie die Scaneinstellung in
SmarThru oder in der Anwendung, die Sie verwenden möchten, um sicher zu sein,
dass der Scanauftrag an den richtigen Anschluss (z. B. USB001) gesendet wird.
Der Scanvorgang dauert
sehr lange.
Prüfen Sie, ob das Gerät gerade eingehende Daten ausdruckt. Wenn dies der Fall ist,
scannen Sie die Vorlage, wenn das Gerät die eingehenden Daten gedruckt hat.
Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
Im Scanmodus wird die Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt, da zur Analyse
und Reproduktion des gescannten Bildes sehr viel Speicher benötigt wird. Legen Sie
über das BIOS den ECP-Druckermodus fest. Durch diesen Modus ist eine höhere
Geschwindigkeit möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im BIOS finden Sie im
Benutzerhandbuch zu Ihrem Computer.
Auf dem
Computerbildschirm wird
eine Meldung
eingeblendet, die in etwa
wie folgt lautet:
Das Gerät kann
nicht auf den
gewünschten
Hardware-Modus
gesetzt werden.
Der Anschluss wird
von einem anderen
Programm
verwendet.
Anschluss
deaktiviert.
Scanner empfängt
oder druckt Daten.
Nach Abschluss
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen.
Ungültiges Handle.
Scanvorgang
fehlgeschlagen.
Es wird gerade ein Kopier- oder Druckauftrag ausgeführt. Wiederholen Sie den
Auftrag, wenn dieser Auftrag beendet ist.
Der ausgewählte Anschluss ist derzeit belegt. Starten Sie den Computer neu und
versuchen Sie es noch einmal.
Das Gerätekabel wurde möglicherweise nicht richtig angeschlossen oder das Gerät ist
nicht eingeschaltet.
Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die Betriebsumgebung ist nicht richtig
eingerichtet.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.
Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.
Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht richtig angeschlossen oder das Gerät ist
nicht eingeschaltet.