Beheben von druckerproblemen, Druckerprobleme, Druckaufträge werden nicht gedruckt – Dell B2360d Mono Laser Printer Benutzerhandbuch
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Beheben von Druckerproblemen
Druckerprobleme
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Ja
Nein
Schritt 1
a
Öffnen Sie über das zu druckende Dokument das Dialogfeld "Drucken" und
überprüfen Sie, ob der richtige Drucker ausgewählt wurde.
Hinweis: Falls der Drucker nicht als Standarddrucker konfiguriert ist,
muss der Drucker für jedes zu druckende Dokument ausgewählt
werden.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen und eingeschaltet ist und
ob Bereit auf dem Druckerdisplay angezeigt wird.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
3.
Schritt 3
Wenn auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt wird, löschen
Sie die Meldung.
Hinweis: Der Drucker setzt den Druckvorgang fort, nachdem die Meldung
gelöscht wurde.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
4.
Schritt 4
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse (serieller Anschluss, USB- oder
Ethernet-Anschluss) funktionsfähig sind und ob die Kabel ordnungsgemäß
an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des
Druckers enthaltenen Installationshandbuch.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu Schritt
5.
Schritt 5
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Aufträge gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
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6.
Fehlerbehebung
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