Fehlerbehebung bei einem bandsicherungsgerät, Fehlerbehebung bei einem festplattenlaufwerk – Dell Powervault NX400 Benutzerhandbuch
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Wenn das Problem nicht behoben ist, lesen Sie
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Fehlerbehebung bei einem Bandsicherungsgerät
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt
werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der
jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder
telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die
Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1.
Verwenden Sie versuchsweise eine andere Bandkassette.
2.
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber für das Bandsicherungslaufwerk installiert und korrekt konfiguriert sind.
Weitere Informationen über Gerätetreiber erhalten Sie in der Dokumentation zum Bandlaufwerk.
3.
Installieren Sie die Bandsicherungssoftware neu, wie in der zugehörigen Dokumentation beschrieben.
4.
Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel des Bandlaufwerks korrekt mit dem externen Anschluss der
Controllerkarte verbunden ist.
5.
Überprüfen Sie, ob die Controllerkarte richtig installiert wurde:
a) Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom
Netzstrom.
b) Öffnen Sie das System.
c) Setzen Sie die Controllerkarte im Erweiterungskartensteckplatz neu ein.
d) Schließen Sie das System.
e) Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
6.
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der
Systemdiagnose.
Falls Sie das Problem nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt
Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt
werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der
jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder
telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die
Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann zur Zerstörung der auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten
Daten führen. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Laufwerk erstellen.
1.
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der
Systemdiagnose.
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
2.
Wenn das System mit einem RAID-Controller ausgestattet ist und die Festplatten in einem RAID-Array konfiguriert
sind, gehen Sie wie folgt vor.
a) Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste <F10> während des Systemstarts, um den Lifecycle-
Controller auszuführen, und führen Sie dann den Hardware-Konfigurationsassistenten aus, um die RAID-
Konfiguration zu überprüfen.
Weitere Informationen zur RAID-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation oder Online-Hilfe zum Lifecycle-
Controller.
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