Dell 1130n Laser Mono Printer - Handbuch (Seite 89)

Problemlösung
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/ge/UG_GE/troubleshooting.htm[11/30/2011 1:11:52 PM]
unbekanntes Bild zu sehen oder es kommt
vor, dass Toner ausläuft, dass das
Druckbild sehr schwach ist oder dass
Verunreinigungen auftreten.
höher über dem Meeresspiegel liegt. Die große Höhe kann sich auf die
Druckqualität auswirken (ausgelaufener Toner oder schwacher Druck).
Nehmen Sie die richtige Höheneinstellung an Ihrem Gerät vor.
(Siehe Höhenanpassung .)
Allgemeine Probleme unter Windows
Zustand Lösungsvorschläge
Während der Installation wird die
Meldung „Datei wird verwendet“
angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche Software aus dem
Startup-Ordner, und starten Sie Windows erneut. Installieren Sie den
Druckertreiber neu.
Die Meldung „Allgemeine
Schutzverletzung“, „BU
Ausnahmebedingung“, „Spool 32“
oder „Der Vorgang ist nicht
gestattet“ erscheint.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows neu und
versuchen Sie erneut zu drucken.
Die Meldungen „Druckvorgang
fehlgeschlagen“ und „Beim
Drucken trat ein
Zeitüberschreitungsfehler auf.“
werden angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des Druckens angezeigt. Warten Sie, bis
das Gerät den Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn die Meldung im
Bereitschaftsmodus oder nach Abschluss des Druckvorgangs angezeigt wird,
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie im Microsoft Windows-Benutzerhandbuch aus dem
Lieferumfang Ihres Computers.
Allgemeine Probleme unter Linux
Zustand Lösungsvorschläge
Das Gerät
druckt nicht.
Überprüfen Sie, ob der Druckertreiber installiert ist. Öffnen Sie Unified Driver Configurator und
wechseln Sie im Fenster Printers configuration zur Registerkarte Printers, um die Liste der
verfügbaren Geräte anzuzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät in der Liste enthalten ist.
Ist dies nicht der Fall, öffnen Sie Add new printer wizard, um den Drucker einzurichten.
Überprüfen Sie, ob der Drucker gestartet wurde. Öffnen Sie Printers configuration und wählen
Sie in der Liste Ihr Gerät aus. Lesen Sie die Beschreibung im Bereich Selected printer. Wenn der
Status die Zeichenfolge Stopped enthält, drücken Sie auf die Schaltfläche Start. Anschließend
müsste das Gerät ordnungsgemäß funktionieren. Der Status „stopped“ wird bei Auftreten
bestimmter Probleme beim Drucken aktiviert.
Überprüfen Sie, ob in Ihrer Anwendung eine spezielle Druckoption wie „-oraw“ vorhanden ist.
Wenn „-oraw“ im Befehlszeilenparameter angegeben ist, entfernen Sie diese Option, um korrekt
drucken zu können. Wählen Sie für Gimp Front-end den Befehl „print“ -> „Setup printer“ und
bearbeiten Sie den Befehlszeilenparameter im Befehlseintrag.
Das Gerät
druckt keine
ganzen
Seiten, d. h.,
bei der
Ausgabe wird
jeweils nur
eine halbe
Seite
bedruckt.
Dies ist ein bekanntes Problem, das beim Verwenden von Farbdruckern mit Ghostscript 8.51 oder
niedriger unter der 64-Bit-Version von Linux auftritt und bei bugs.ghostscript.com als Ghostscript
Bug 688252 gemeldet wird. Das Problem ist ab AFPL Ghostscript Version 8.52 gelöst. Laden Sie die
aktuelle Version von AFPL Ghostscript unter http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ herunter
und installieren Sie sie, um das Problem zu beheben.
Beim Drucken
eines
Dokuments
wird der
Fehler
„Cannot open
port device
file“
angezeigt.
Während der Ausführung eines Druckauftrags sollten keine Änderungen an den Parametern für den
Druckauftrag (z. B. über die LPR-Oberfläche) vorgenommen werden. Bestimmte Versionen von
CUPS-Servern brechen den Druckauftrag ab, wenn die Druckoptionen geändert werden, und
versuchen, den Druckauftrag neu zu starten. Da der Unified Linux Driver den Anschluss beim
Drucken sperren und der Anschluss nach dem plötzlichen Abbruch weiterhin gesperrt bleibt, steht der
Anschluss für nachfolgende Druckaufträge nicht zur Verfügung. Versuchen Sie in diesem Fall, den
Anschluss freizugeben, indem Sie im Fenster Port configuration die Option Release port wählen.