Dell PowerEdge 500SC - Handbuch (Seite 24)

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System-Diagnose durchführen
Dell™ PowerEdge™ 500SC -Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Funktionen der System-Diagnose
Gründe für den Einsatz der System -Diagnose
System-Diagnose ausführen
Einsatz der System-Diagnose
Einsatz des Menüs Gerätegruppen
Gerätegruppen -Menüoptionen
Fehlermeldungen
Im Gegensatz zu vielen anderen Diagnoseprogrammen überprüft die System
-Diagnose die Hardwarekomponenten des Systems ohne zusätzliche Ausstattung
oder Zerstörung von Daten. Die Diagnose liefert Gewißheit über die einwandfreie Funktion des Systems. Wenn ein Problem nicht vom Benutzer allein gelöst
werden kann, liefert das Diagnoseprogramm wichtige Informationen für das nachfolgende Gespräch mit einem Kundenbetreuer der technischen
Unterstützung.
Funktionen der System-Diagnose
Die System-Diagnose bietet eine Reihe von Menüs und Optionen, über die bestimmte Gerätegruppen oder Geräte aufgerufen werden. Die Abfolge der Tests
bestimmen Sie. Die Diagnosemenüs bieten folgende hilfreiche Funktionen:
l Optionen, die Ihnen ermöglichen, Tests einzeln oder gemeinsam auszuführen
l Eine Option, die Ihnen ermöglicht, zu bestimmen, wie oft ein Test wiederholt wird
l Die Fähigkeit, Testresultate über Bildschirm, Drucker oder in eine Datei auszugeben
l Optionen um laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers zu unterbrechen oder ganz abzubrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht
wird
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und deren Parameter
l Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Gerätegruppen - oder Gerätetests erfolgreich abgeschlossen wurden
l Fehlermeldungen, die eine festgestellte Störung anzeigen
Gründe für den Einsatz der System -Diagnose
Wenn ein Hauptkomponente oder Gerät des Systems nicht korrekt arbeitet, könnte ein Hardwarefehler vorliegen. Solange der Mikroprozessor und die Ein - und
Ausgabekomponenten des Systems (Monitor, Tastatur oder Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann die System-Diagnose verwendet werden. Wenn Sie
wissen, welche Komponenten überprüft werden müssen, wählen Sie einfach den/die entsprechende(n) Diagnosegerätegruppe(n) oder Untertest(s) aus.
Wenn der Umfang eines Problems nicht klar ist, lesen Sie die restlichen Informationen dieses Abschnitts.
System-Diagnose ausführen
Die System-Diagnose kann entweder von der Dienstprogramm-Partition auf dem Festplattenlaufwerk oder von einem Diskettensatz, der mit Hilfe der CD Dell
OpenManage Server Assistant erstellt wird, ausgeführt werden.
Führen Sie folgende Schritte durch, um das Diagnoseprogramm von der Dienstprogramm -Partition aus zu starten:
1. Starten Sie die Dienstprogramm-Partition während des POST durch Drücken von <F10>.
2. Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogramm -Partition die Option Run System Diagnostics (System-Diagnose durchführen) in der Kategorie Run
System Utilities (Systemdienstprogramme durchführen) .
Weitere Informationen zur Dienstprogramm-Partition finden Sie im Abschnitt "Dienstprogramm-Partition" unter "Die CD Dell OpenManage Server
verwenden" im
Benutzerhandbuch.
Um die System-Diagnose von Disketten aus zu starten, führen Sie folgende Schritte durch:
1. Erstellen Sie mit der CD Dell OpenManage Server Assistant einen Diagnosediskettensatz.
Anleitungen zum Erstellen von Diagnosedisketten finden Sie unter "Die CD Dell OpenManage Server Assistant verwenden" im Benutzerhandbuch.
2. Starten Sie das System von der ersten Diagnosediskette aus.
Sollte das System nicht starten, finden Sie unter " Wie Sie Hilfe bekommen ", Anleitungen dazu, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
Beim Starten der Diagnose erscheint die Meldung, daß das Programm geladen wird. Das Menü Diagnostics (Diagnose) wird eingeblendet. Mit diesem Menü
können Sie alle oder spezifische Diagnosetests starten oder die System -Diagnose beenden.
HINWEIS: Verwenden Sie die System-Diagnose ausschließlich auf Ihrem System. Wenn dieses Programm mit anderen Systemen eingesetzt wird,
können falsche Systemreaktionen oder Fehlermeldungen auftreten.