Störungen bei einem video, Subsystem beheben, Störungen bei einer systemplatine beheben – Dell PowerEdge 500SC Benutzerhandbuch

Seite 35: Störungen bei einem video -subsystem beheben

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1.

 Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 4 fort.

2.

 

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Einstellungen des Systemspeichers zu überprüfen. 

Anleitungen hierzu finden Sie unter "System-Setup-Programm verwenden" im Benutzerhandbuch.

3.

 Wenn die installierte Speichergröße mit der Systemspeichereinstellung übereinstimmt, fahren Sie mit Schritt 8 fort. 

4.

 Schalten Sie das System und angeschlossene Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz. 

5.

 

Entfernen Sie die Systemabdeckung (siehe "

Systemabdeckung und Unterstützungsträger entfernen

").

6.

 

Setzen Sie die Speichermodule wieder in die Sockel ein.

7.

 Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System an die Stromquelle an und schalten Sie es ein. 

8.

 

Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie den Systemspeicher erneut. 

9.

 Entspricht die Größe des installierten Speichers dem Eintrag im Systemspeicher? 

Wenn die installierte Speichergröße nicht mit der Systemspeichereinstellung übereinstimmt, fahren Sie mit Schritt 10 fort.

10.

 

Starten Sie das System neu und beobachten Sie den Bildschirm und die Anzeigen Num-Taste, Feststelltaste und Rollen-Taste auf der Tastatur.

Bleibt der Bildschirm leer und leuchten die Anzeigen Num-Taste, Feststelltaste und Rollen-Taste auf der Tastatur, fahren Sie mit Schritt 11 fort.

Wenn die Bildschirmanzeige nicht leer bleibt und die Anzeigen Num-Taste, Feststell-Taste und Rollen-Taste auf der Tastatur leuchten, fahren Sie mit
Schritt 16 fort.

11.

 

Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5.

12.

 Tauschen Sie das Speichermodul in Sockel DIMM_A durch ein Modul gleicher Kapazität aus. 

13.

 Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System an die Stromquelle an und schalten Sie es ein. 

14.

 

Starten Sie das System neu und beobachten Sie den Bildschirm und die Anzeigen auf der Tastatur.

15.

 Besteht das Problem weiterhin, wiederholen Sie die Schritte 12 bis 14 für jedes installierte Speichermodul. 

Besteht das Problem weiter, finden Sie unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.

16.

 Führen Sie den Systemspeichertest in der System

-Diagnose aus.

Falls der Test nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, finden Sie unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung 

erhalten können.

Störungen bei einem Video

-Subsystem beheben

Problem

l

Der Monitor funktioniert nicht

l

Das Monitor-Schnittstellenkabel ist entweder nicht korrekt angeschlossen oder defekt

l

Probleme mit der Videologik

Maßnahme

1.

 Überprüfen Sie die System

- und Netzanschlüsse zum Monitor. 

2.

 Führen Sie die Videotests in der System

-Diagnose aus.

Wenn die Tests erfolgreich enden, liegt das Problem nicht an der Videohardware. Siehe "

Softwarelösungen finden

".

Falls die Tests nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, finden Sie unter "

Wie Sie Hilfe bekommen

" Anleitungen, wie Sie technische Unterstützung 

erhalten können.

Störungen bei einer Systemplatine beheben

Problem

l

Die Fehlermeldung weist auf ein Problem im Bereich der Systemplatine hin

Maßnahme

VORSICHTSHINWEIS:

Siehe "Schutz vor elektrostatischer Entladung" in den Sicherheitshinweisen im Systeminformations-Dokument.

ANMERKUNG:

 Für die Speichermodule gibt es verschiedene Konfigurationen; siehe "

Speichermodule - Installationsrichtlinien

" unter "Systemplatinen-

Optionen installieren". Die folgenden Schritte sind ein Beispiel für eine Konfiguration. 

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