Probleme mit der externen tastatur, Unerwartete zeichen – Dell Precision M60 Benutzerhandbuch

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Probleme mit der externen Tastatur

 Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die 

Diagnose-Checkliste

aus.

 

 

Unerwartete Zeichen

 

1.

 

Den Computer herunterfahren.

2.

 

Die Maus vom Computer trennen.

3.

 

Den Computer einschalten.

4.

 

Auf dem Windows-Desktop mit Hilfe des Touch-Pads den Cursor bewegen, ein Symbol auswählen und dieses öffnen. 

Funktioniert das Touch-Pad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.

 

Einstellungen des System-Setup-Programms prüfen

– Stellen Sie sicher, dass das System-Setup-Programm das korrekte Gerät für die 

Zeigegerät

-Option anzeigt. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung der Einstellungen ist nicht erforderlich.)

 

Maus-Controller testen

– Führen Sie zum Testen des Maus-Controllers (der die Cursorbewegung beeinflusst) sowie der Touch-Pad- oder

Maustasten im

Programm "Dell Diagnostics"

den Test Mouse (Maus) in der Gerätegruppe Pointing Devices (Zeigegeräte) aus.

 

Touch-Pad-Treiber neu installieren

– Weitere Informationen finden Sie unter

Neuinstallieren von Software

.

HINWEIS:

Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie im MS-DOS

®

-Modus arbeiten, das Dell-Diagnoseprogramm oder das

System-Setup-

Programm

 ausführen. Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig. 

 

Tastaturkabel prüfen

– Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Tastaturkabel, prüfen Sie es auf Beschädigungen, und schließen 

Sie es wieder an.

Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Tastatur verwenden, entfernen Sie das Kabel, und schließen Sie die Tastatur direkt an den 
Computer an.

 

Externe Tastatur prüfen 

1.

 Den Computer herunterfahren, eine Minute warten und den Computer anschließend wieder einschalten. 

2.

 Überprüfen, ob die Anzeigen "Num", "Umsch" und "Rollen" auf der Tastatur während der Startroutine blinken. 

3.

 

Auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start klicken, auf Programs (Programme) und auf Accessories (Zubehör) zeigen

und dann auf Notepad (Editor) klicken

4.

 Einige Tasten auf der externen Tastatur drücken und prüfen, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden. 

Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise defekt. 

 

Die integrierte Tastatur prüfen, um sicherzustellen, dass das Problem die externe Tastatur betrifft 

1.

 

Den Computer herunterfahren.

2.

 

Die externe Tastatur vom Computer trennen.

3.

 

Den Computer einschalten.

4.

 

Auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start klicken, auf Programs (Programme) und auf Accessories (Zubehör) zeigen

und dann auf Notepad (Editor) klicken

5.

 Einige Tasten auf der externen Tastatur drücken und prüfen, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden. 

Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme auftraten, ist möglicherweise die externe 
Tastatur defekt.

 

Tastaturdiagnosetests ausführen

– Führen Sie im 

Programm "Dell Diagnostics"

 die Tests der Gerätegruppe 

PC-AT Compatible Keyboards

(PC-AT-kompatible Tastaturen) durch. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen,

wenden Sie sich an Dell

.

 

Zehnertastatur deaktivieren

–Drücken Sie die Taste 

, um die Zehnertastatur zu deaktivieren, wenn anstelle von Buchstaben Zahlen

angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige für die Num

-Sperre nicht leuchtet.

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