Kontaktaufnahme mit dem kundendienst – Dell 5530/dn Mono Laser Printer Benutzerhandbuch
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APIERPFAD
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Entfernen Sie Toner aus dem Papierweg. Falls das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst
von Lexmark.
Die Druckqualität bei Folien ist nicht zufrieden stellend.
Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
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BERPRÜFEN
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DIE
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OLIEN
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Verwenden Sie nur Folien, die vom Druckerhersteller empfohlen wurden
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BERPRÜFEN
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RICHTIGE
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APIERSORTE
AUSGEWÄHLT
IST
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Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Papiersorte dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
1
Überprüfen Sie an der Bedienerkonsole des Druckers im Papier-Menü die Einstellungen für die Papiersorte.
2
Stellen Sie die korrekte Sorte ein, bevor Sie einen Druckauftrag senden:
•
Unter Windows: Stellen Sie die Sorte in den Druckeigenschaften ein.
•
Für Macintosh-Benutzer: Geben Sie die Sorte im Dialogfeld "Drucken" an.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, beschreiben Sie das Problem, die angezeigte Fehlermeldung sowie die
Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Diese Informationen finden Sie auf dem Etikett,
das auf der Innenseite der oberen vorderen Abdeckung des Druckers angebracht ist. Die Seriennummer ist zudem
auf der Seite mit den Menüeinstellungen aufgeführt.
Kundendienstleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie den Drucker
erworben haben.
Problemlösung
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