Diagnose-checkliste” auf seite 196) – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen

Diagnose-Checkliste

Name:

Datum:

Adresse:

Telefonnummer:

Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers):

Express-Servicecode:

Rücksendenummer (falls durch den technischen Support von Dell vergeben):

Betriebssystem und Version:

Geräte:

Erweiterungskarten:

Ist Ihr Computer an ein Netzwerk angeschlossen? Ja/Nein

Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:

Programme und deren Versionen:

Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der

Startdateien Ihres Systems. Drucken Sie diese Dateien aus, wenn ein Drucker

angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor Sie bei

Dell anrufen.

Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode:

Beschreibung des Problems und der durchgeführten Fehlersuchmaßnahmen:

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