Dell PowerVault 124T - Handbuch (Seite 49)

Fehlersuche: Benutzerhandbuch zum Dell PowerVault 124T LTO6 SAS-Autoloader
file:///A|/Architext/TPT404068%2023412%20Quantum%20D3%20(Adams%20-%20Chris)/User%20Guide%20-%20DE/trouble.htm[9/4/2012 1:22:11 PM]
Wenn einer dieser Fälle eintritt, erstellt das System ein Protokoll des Fehlers. Sie können diese Fehlerprotokolle zur Bestimmung des
Fehlers, der Eintrittszeit und der betroffenen Teile des Autoloaders verwenden. Verschiedene Typen von Fehlerprotokollen werden für
den Autoloader und das interne Bandlaufwerk erstellt.
Die Autoloader-Protokolle geben Auskunft über Fehler, die den Autoloader oder die Datenkassettenbewegung innerhalb des
Autoloaders betreffen.
Die TapeAlert-Protokolle geben Auskunft über Fehler, die vom Bandlaufwerk innerhalb des Autoloaders gemeldet werden.
HINWEIS: TapeAlerts, wie zum Beispiel TA 21 Clean Periodic (Regelmäßige Reinigung), werden sowohl im OCP als auch in
der RMU angezeigt. Nachdem die entsprechende Maßnahme ergriffen wurde, können Sie diese Nachrichten löschen, indem Sie
eine der Bildlaufschaltflächen auf dem OCP drücken.
Autoloader-Protokolle
Sie können Fehlerprotokollinformationen des Autoloaders durch eine von drei Methoden abrufen:
Bedienfeld (OCP) bietet Informationen in begrenztem Umfang.
Remote-Management Unit (RMU) wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Ausführliche Protokolle werden in der Textdatei durch die RMU für die Diagnose des technischen Kundendienstes gespeichert.
Weitere Informationen und empfohlene Maßnahmen für Fehlercodes von Dell PowerVault 124T können Sie in Tabelle 2 finden.
Autoloader-Protokolle durch OCP
Um die Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler vom Bedienfeld anzusehen:
1. Auf dem Bedienfeld-LCD, rollen Sie zu Diagnostics (Diagnose) und dann drücken Sie Enter (Eingabe). Das Untermenü
Diagnostics (Diagnose) erscheint.
2. Vom Untermenü Diagnostics (Diagnose) rollen Sie zu Error Logs (Fehlerprotokolle)und drücken Sie auf Enter (Eingabe).
Das Untermenü Error Log (Fehlerprotokoll) wird angezeigt.
3. Rollen Sie vom Untermenü Error Logs (Fehlerprotokolle) zu Hard (Nicht korrigierbar) und drücken Sie Enter (Eingabe). Die
Protokollinformationen werden angezeigt.
4. Sie können durch die festen Protokolleinträge hoch- und herunterscrollen. Der neuste Eintrag wird der höchsten gezeigten
Ereignis-Nummer zugeordnet.
Autoloader-Protokolle durch RMU
Um Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler anzusehen, oder alle Protokolle von der Remote Management Unit zu
speichern:
1. Klicken Sie in der RMU auf die Überschrift Diagnostics (Diagnose). Der Bildschirm Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf View Logs (Protokolle betrachten), um das Protokoll nicht korrigierbarer Fehler anzuzeigen. Der neuste
Eintrag wird der höchsten gezeigten Ereignis-Nummer zugeordnet.
3. Ausführliche Protokollinformations-Dateien sind besonders nützlich, wenn Sie Support verlangen. Wenn Sie Protokolle in einer
lokalen Textdatei speichern wollen, klicken Sie auf Save Logs (Protokolle speichern).
Tabelle 2: Autoloader-Fehlerdetails
Fehlertyp Beschreibung Empfohlene Aktion
Fehlertypen des Betriebssystems des Autoloaders