Dell PowerVault 124T - Handbuch (Seite 78)

Wie Sie Hilfe bekommen: Benutzerhandbuch zum Dell PowerVault 124T LTO6 SAS-Autoloader
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Elektronischer Informationsdienst
[email protected]
AutoTech-Service
— AutoTech —, der automatische technische Support-Service von Dell, stellt Tonaufnahmen von Antworten zu von Dell-
Kunden häufig gestellten Fragen über deren tragbare und Desktop-Computersysteme bereit.
Verwenden Sie ein Telefon mit Wähltastatur, wenn Sie AutoTech anrufen, damit Sie die Themen auswählen können, die Ihren
Fragen entsprechen.
Der AutoTech-Service steht rund um die Uhr zur Verfügung. Dieser Service kann auch über den technischen Support-Service
erreicht werden. Kontaktinformationen für Ihre Region stehen unter „ Contacting Dell “ (Dell kontaktieren) zur Verfügung.
Automatischer Bestellungsstatus-Service
Sie können den Status von Dell-Produkten™, die Sie bestellt haben, unter support.dell.com nachsehen oder den
automatischen Bestellungsstatus-Dienst anrufen. Ein Band fordert Sie auf, die Informationen zu geben, die nötig sind, um die
Bestellung zu finden und darüber Auskunft geben zu können. Kontaktinformationen für Ihre Region stehen unter „ Contacting
Dell “ (Dell kontaktieren) zur Verfügung.
Technischer Support-Service
Der technische Support-Service von Dell steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen über die Dell-Hardware zu
beantworten. Unser technisches Support-Personal verwendet computerbasierte Diagnosen, um schnelle und richtige
Antworten bereitzustellen.
Um den technischen Support-Service von Dell zu kontaktieren, lesen Sie „ Before You Call (Bevor Sie anrufen) und suchen Sie
dann unter „ Contacting Dell “ (Dell kontaktieren) die Kontaktinformationen für Ihre Region.
Dell Unternehmensausbildung und -Zertifizierung
Dell bietet Unternehmensausbildung und -Zertifizierung; weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training.
Dieser Service wird eventuell nicht in allen Ländern angeboten.
Probleme mit der Bestellung
Sollte sich ein Problem mit der Bestellung ergeben (z. B. fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich
mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie Ihre Rechnung oder Ihren Packzettel bereit, wenn Sie anrufen.
Kontaktinformationen für Ihre Region stehen unter „ Contacting Dell “ (Dell kontaktieren) zur Verfügung.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu zusätzlichen zur Verfügung stehenden Produkten von Dell benötigen oder wenn Sie eine