Dell Intel PRO Family of Adapters - Handbuch (Seite 13)

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Fehlerbehebung: Intel® Boot Agent Benutzerhandbuch
Häufige Probleme
Diagnoseinformationen für Pre-Boot PXE Environment
Häufige Probleme
Die folgende Liste mit Problemen und dazugehörigen Lösungen beschreibt repräsentativ Probleme, die beim Einsatz des Boot
Agents auftreten können. Wenn ein Problem auftritt, das hier nicht aufgelistet ist, wenden Sie sich bitte an den Kunden-
Support .
Mein Computer hat Probleme nach dem Starten
Nachdem der Intel Boot Agent seine einzige Aufgabe (Fernstart) durchgeführt hat, hat er keinen Einfluss mehr auf den Betrieb
des Client-Computers. Daher stehen alle Probleme, die nach Abschluss des Startvorgangs auftreten, höchst wahrscheinlich
nicht im Zusammenhang mit dem Intel Boot Agent-Produkt.
Wenn Sie Probleme mit dem lokalen (Client) oder Netzwerk-Betriebssystem haben, fragen Sie den Hersteller des
Betriebssystems um Rat. Wenn Sie Probleme mit Anwendungsprogrammen haben, fragen Sie den Hersteller der Anwendung
um Rat. Wenn Sie Probleme mit der Hardware oder dem BIOS Ihres Computers haben, setzen Sie sich mit dem Kunden-
Support in Verbindung.
Startreihenfolge kann nicht geändert werden
Wenn Sie normalerweise die Startreihenfolge Ihres Computers mit Hilfe des BIOS-Setupprogramms des Mainboards neu
definieren, kann es vorkommen, dass die Standardeinstellungen im Setup-Programm des Intel Boot Agents diese
Einstellungen überschreiben. Um die Startreihenfolge zu ändern, müssen Sie zunächst die Standardeinstellungen im Setup-
Programm des Intel Boot Agents überschreiben. Ein Konfigurationsmenü wird angezeigt, in dem Sie Konfigurationswerte für
den Intel Boot Agent festlegen können. Informationen zum Ändern der Startreihenfolge Ihres Computers finden Sie unter
Konfigurieren des Boot Agents in einem Pre-Boot PXE Environment .
Mein Computer schließt POST nicht ab
Wenn das System nach der Adapterinstallation nicht startet, jedoch nach dem Entfernen des Adapters normal startet, tritt das
Problem eventuell noch vor Betrieb der Intel Boot Agent-Software auf. Es liegt eventuell ein BIOS-Problem auf Ihrem
Computer vor. Setzen Sie sich mit dem Kunden-Support in Verbindung, um Hilfestellung bei der Problemlösung zu erhalten.
Aufforderung zum Aufrufen des Boot Agent Setup-Programms wird nicht angezeigt
Dies ist eine Funktion des Boot Agent-Produkts. Als Teil des Konfigurationsprogramms von Boot Agent ermöglichen die zwei
Optionen "Show Setup Prompt" (Setup-Eingabeaufforderung anzeigen) und "Setup Wait Time" (Setup-Wartezeit), dass der
Startvorgang nach POST ohne Unterbrechung durch die Strg+S-Eingabeaufforderung folgendermaßen fortgesetzt werden
kann: Press Ctrl+S to enter the Setup Menu. (Drücken Sie "Strg+S", um auf das Setup-Menü zuzugreifen)
Wurde "Show Setup Prompt" (Setup-Eingabeaufforderung anzeigen) zuvor als Disabled (Deaktiviert) eingestellt oder die
Option "Setup Menu Wait Time" (Wartezeit beim Setup-Menü) auf null Sekunden gesetzt, wird die Aufforderung nach POST
nicht angezeigt. Obwohl Sie nicht aufgefordert werden, Strg+S zu drücken, können Sie dennoch in das Konfigurations-Setup-
Menü gehen und die Konfigurationseinstellungen wie folgt anpassen: Drücken Sie sofort nach POST wiederholt auf
STRGl+S, bis das Konfigurations-Setup-Menü angezeigt wird.
HINWEIS: Wenn das Konfigurations-Setup-Menü nach wiederholtem Tastendruck von Strg+S nicht erscheint, waren
Sie vermutlich nicht schnell genug. Starten Sie in dem Fall neu, und versuchen Sie es noch einmal.
Im Konfigurationsmenü können Sie die Eingabeaufforderungsmeldung wie folgt wiederherstellen:
Wenn "Show Setup Prompt" (Setup-Eingabeaufforderung anzeigen) deaktiviert wurde, ändern Sie es auf aktiviert.
Wenn "Setup Menu Wait Time" (Wartezeit beim Setup-Menü) auf null Sekunden gestellt wurde, ändern Sie den Wert auf