Erhalten von hilfe – Dell Studio 1737 (Late 2008) Benutzerhandbuch
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Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose
und zum Lösen des Problems ausführen:
Weitere Informationen und Anweisungen
1.
zum Lösen von Problemen mit dem Computer
finden Sie unter „Beheben von Störungen“
auf Seite 36.
Weitere Informationen zum Ausführen von
2.
Dell Diagnostics finden Sie unter „Dell
Diagnostics“ auf Seite 46.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste” auf
3.
Seite 60 aus.
Sie können die umfangreichen Online-
4.
Dienste auf der Dell Support-Website
(support.dell.com) zu Rate ziehen, falls
es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt.
Auf Seite 56 unter „Online-Dienste“
finden Sie eine ausführlichere Liste mit
Informationen zum Dell-Online-Support.
Wenn die vorausgegangenen Schritte das
5.
Problem nicht behoben haben, informieren
Sie sich in „Vor Ihrem Anruf” auf Seite 59
und dann in „Kontaktaufnahme mit Dell” auf
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
über ein Telefon neben oder in der Nähe
des Computers an, damit ein Techniker
Sie bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG: Dells Express-Servicecode
steht eventuell nicht in allen Ländern zur
Verfügung.
Geben Sie den Express-Servicecode ein,
wenn Sie vom automatischen Telefonsystem
von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr
Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal
weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen
Express-Servicecode haben, öffnen Sie das
Erhalten von Hilfe