Dell PowerEdge R810 - Handbuch (Seite 207)

Ausführen der Systemdiagnose 207
Ausführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen,
bevor Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es,
die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko
eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben
können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur
Lösung des Problems verwenden.
Verwenden von Online Diagnostics
Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst Online Diagnostics.
Online Diagnostics umfasst verschiedene Diagnoseprogramme bzw. Testmodule
für Gehäuse- und Speicherkomponenten wie Festplatten, physischen Speicher,
E/A- und Druckerschnittstellen, NICs, CMOS und andere. Wenn das Problem
mit der Onlinediagnose nicht identifiziert werden kann, verwenden Sie die
integrierte Systemdiagnose.
Die zum Ausführen der Onlinediagnose auf Systemen mit unterstützten
Microsoft
®
Windows
®
- und Linux®-Betriebssystemen benötigten Dateien
befinden sich auf den mitgelieferten CDs und können von support.dell.com
heruntergeladen werden. Informationen zur Verwendung der Diagnose
erhalten Sie im Dell Online Diagnostics User’s Guide (Benutzerhandbuch).
Funktionen der integrierten Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für
bestimmte Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen
der Systemdiagnose können Sie:
• Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
• Die Reihenfolge der Tests bestimmen
• Tests wiederholen
• Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern