Probleme mit absturz und software – Dell OptiPlex 760 Benutzerhandbuch
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Tastatur überprüfen —
Verbinden Sie eine funktionsfähige Tastatur mit dem Computer und probieren Sie sie aus.
Hardware-Ratgeber ausführen —
.
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Diagnoseanzeigen überprüfen —
.
Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel ordnungsgemäß am Computer und an die Steckdose angeschlossen ist.
Der Computer reagiert nicht mehr.
Computer ausschalten. —
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus
aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und starten
Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Beenden Sie das Programm —
1.
Drücken Sie die Tastenkombination <Strg>+<Umschalt>+<Esc>, um den Task
-Manager zu öffnen.
2.
Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen.
3.
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4.
Klicken Sie auf Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab
Lesen Sie die Softwaredokumentation —
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Windows
- Betriebssystems entwickelt
Programmkompatibilitäts
-Assistent ausführen —
Windows XP
:
Der Programmkompatibilitäts
-Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP, in dem Sie Programme ausführen können, die für frühere
Versionen von Windows entwickelt wurden.
WARNUNG:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
VORSICHT:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten
Datenträger (Diskette, CD oder DVD).