Wie sie hilfe bekommen, Inspiron – Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) Benutzerhandbuch

Seite 38

Advertising
background image

INSPIRON

38

Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie

folgende Schritte durchführen, um das Problem

zu identifizieren und zu beheben:

Lesen Sie die Informationen und Anleitungen

1.

unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 24,

die sich auf das Problem beziehen, mit dem

Sie es gegenwärtig zu tun haben.
Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von Dell

2.

Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 33.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf

3.

Seite 41 aus.
Nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste

4.

auf der Dell Support-Website (support.dell.com),

um Hilfe bei der Installation und Behebung von

Störungen zu erhalten. Eine weiterführende

Liste der Online-Support-Dienste von Dell

finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 39.
Wenn die Probleme durch Befolgen der

5.

vorangehenden Schritte nicht behoben

werden konnten, lesen Sie die Abschnitte

„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 41 sowie

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 42.

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen

Support von Dell über ein Telefon neben oder

in der Nähe des Computers an, damit der

Support-Mitarbeiter Sie bei den erforderlichen

Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-

System von Dell steht möglicherweise nicht

in allen Ländern zur Verfügung.

Geben Sie nach Aufforderung des automatischen

Telefonsystems den Express-Servicecode ein, damit

Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter

verbunden werden können. Wenn Sie keinen

Express-Servicecode haben, öffnen Sie das

Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör),

doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service
Code
, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

Wie Sie Hilfe bekommen

Advertising