Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) - Handbuch (Seite 89)

87
Wie Sie Hilfe bekommen
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen
Telefonsystems von Dell den Express-
Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem
zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden
werden können. Wenn Sie keinen Express-
Servicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis
Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken
Sie auf das Symbol Express Service Code, und
befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
ANMERKUNG: Einige der nachstehend
aufgeführten Dienstleistungen sind nicht
in allen Ländern außerhalb der USA
durchgängig verfügbar. Informationen
hierzu erhalten Sie von Ihrem Fachhändler
vor Ort.
Technischer Support und
Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur
Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um
die Hardware von Dell zu beantworten. Die
Mitarbeiter des Technischen Supports verwenden
computergestützte Diagnoseprogramme, um die
Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Um Kontakt mit dem technischen Support
von Dell aufzunehmen, lesen Sie zuerst die
Informationen unter „Bevor Sie anrufen“ auf
Seite 92 sowie die Kontaktinformationen für
Ihre Region, oder Sie besuchen die Support-
Website unter support.dell.com.
DellConnect
DellConnect ™ ist ein einfaches Tool für
den Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter
des Dell-Kundendienstes und -Supports
unter Ihrer Beaufsichtigung über eine
Breitbandverbindung auf Ihren Computer
zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen
und beheben kann. Weitere Informationen
erhalten Sie, indem Sie unsere Website unter
www.dell.com/DellConnect besuchen.