Technischer support und kundendienst, Dellconnect, Online-dienste – Dell XPS M1730 (M1730, Late 2007) Benutzerhandbuch

Seite 176

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Wie Sie Hilfe bekommen

Weitere Anweisungen zur Verwendung des Dell Supports finden Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst“ auf Seite 176.

ANMERKUNG:

Einige der im Folgenden genannten Dienste sind außerhalb der

USA (Festland) möglicherweise nicht verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie
bei Ihrem örtlichen Dell Vertreter.

Technischer Support und Kundendienst

Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen zur
Dell™-Hardware zur Verfügung. Die Mitarbeiter des Technischen Supports
verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Fragen schnell und
präzise zu beantworten.
Unter „Vor Ihrem Anruf “ auf Seite 179 finden Sie Anweisungen zur Kontakt-
aufnahme mit dem Support-Service von Dell. Sehen Sie sich daraufhin die
für Ihre Region zutreffenden Kontaktinformationen an. Alternativ können Sie
die Website support.dell.com aufrufen.

DellConnect

DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein Mit-
arbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit Ihrem
Computer aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnostizieren und
es unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Weitere Informationen finden Sie auf der
Website support.dell.com unter „DellConnect“.

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites finden Sie aktuelle Informationen über die Pro-
dukte und Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com

www.dell.com/ap (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)

www.dell.com/jp (nur für Japan)

www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)

www.dell.com/la (Länder in Lateinamerika und der Karibik)

www.dell.ca (Nur für Kanada)

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