Dell PowerVault 124T - Handbuch (Seite 85)

Wie Sie Hilfe bekommen: Dell PowerVault 124T DLT VS160-Autoloader Benutzerhandbuch
file:///T|/htdocs/stor-sys/124T/ge/124t_vs160/help.html[12/5/2012 10:32:24 AM]
AutoTech-Service
AutoTech, der automatische technische Support-Service von Dell, stellt Tonaufnahmen von Antworten zu von Dell-Kunden
häufig gestellten Fragen über deren tragbaren und Desktop-Computersysteme bereit.
Verwenden Sie ein Telefon mit Wähltastatur wenn Sie AutoTech anrufen, damit Sie die Themen auswählen können, die Ihren
Fragen entsprechen.
Der AutoTech-Service steht rund um die Uhr zur Verfügung. Dieser Service kann auch über den technischen Support-Service
erreicht werden. Schlagen Sie die Kontaktinformationen für Ihre Region nach.
Automatischer Bestellungsstatus-Service
Sie können den Status von Dell-Produkten, die bestellt haben, unter support.dell.com nachsehen oder den automatischen
Bestellungsstatus-Dienst anrufen. Ein Band fordert Sie auf, die Informationen zu geben, die nötig sind, um die Bestellung zu
finden und darüber Auskunft geben zu können. Schlagen Sie die Kontaktinformationen für Ihre Region nach.
Technischer Support-Service
Der technische Support-Service von Dell steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen über die Dell-Hardware zu
beantworten. Unser technisches Support-Personal verwendet computerbasierte Diagnosen, um schnelle und richtige
Antworten bereitzustellen.
Um den technischen Support-Service von Dell zu kontaktieren, lesen Sie " Bevor Sie anrufen " und suchen Sie dann die
Kontaktinformationen für Ihre Region.
Dell Unternehmensausbildung und -Zertifizierung
Dell bietet Unternehmensausbildung und -Zertifizierung; weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training.
Dieser Service wird eventuell nicht in allen Ländern angeboten.
Probleme mit der Bestellung
Sollte sich ein Problem mit der Bestellung ergeben (z. B. fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich
mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie Ihre(n) Rechnung oder Packzettel bereit, wenn Sie anrufen.
Schlagen Sie die Kontaktinformationen für Ihre Region nach.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu zusätzlichen zur Verfügung stehenden Produkten von Dell benötigen oder wenn Sie eine
Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie die Website von Dell unter www.dell.com. Die entsprechende Telefonnummer,
unter der Sie mit dem Verkaufspersonal in Verbindung treten können, finden Sie unter den Kontaktinformationen für Ihre
Region.