Allgemeine softwareprobleme, Ein programm stürzt ab, Ein programm reagiert nicht – Dell Inspiron 1100 Benutzerhandbuch

Seite 84: Wenn eine fehlermeldung angezeigt wird, Beheben anderer technischer probleme, Siehe seiten 84

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Pr o b l e m l ö s u n g

www

.dell.com | support.euro.dell.com

Allgemeine Softwareprobleme

ANMERKUNG:

Anweisungen für die
Installation von Software
finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen
Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten
Diskette oder CD.

Ein Programm stürzt ab

Ein Programm reagiert nicht

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird

Beheben anderer technischer Probleme

S

OFTWAREDOKUMENTATION

LESEN

— Viele Softwarehersteller bieten

Webseiten mit Informationen, die bei der Problemlösung behilflich sein können.
Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert
wurde. Installieren Sie das Programm gegebenenfalls neu.

P

ROGRAMM

BEENDEN

1

Drücken Sie gleichzeitig

2

Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen und wählen Sie das
Programm aus, das nicht mehr reagiert.

3

Klicken Sie auf Task beenden.

A

BSCHNITT

„ F

EHLERMELDUNGEN

AUF

S

EITE

7 8

LESEN

— Suchen

Sie die entsprechende Fehlermeldung, und führen Sie die erforderlichen Schritte
aus. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

R

UFEN

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DIE

S

UPPORT

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EBSITE

VON

D

ELL

AUF

— Falls Sie Hilfe

bei der allgemeinen Nutzung und Installation benötigen oder Fragen zur
Fehlerbehebung haben, besuchen Sie die Website support.euro.dell.com. Eine
Beschreibung der von Dell angebotenen Hard- und Software-Supportdienste
erhalten Sie unter „Technischer Support von Dell (nur USA)“ auf Seite 123.

E - M

AIL

AN

D

ELL

SCHICKEN

— Besuchen Sie die Website

support.euro.dell.com, und klicken Sie dann in der Liste Communicate
(Kommunikation) auf E-Mail Dell(E-Mail an Dell Computer). Schicken Sie
eine E-Mail an Dell, in der Sie das Problem beschreiben; Sie erhalten innerhalb
weniger Stunden per E-Mail eine Antwort von Dell. Eine Beschreibung der von
Dell angebotenen Hard- und Software-Supportdienste erhalten Sie unter
„Technischer Support von Dell (nur USA)“ auf Seite 123.

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