Dell Precision M6400 (Late 2008) - Handbuch (Seite 49)

Wie Sie Hilfe bekommen
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Wie Sie Hilfe bekommen
So erhalten Sie technische Unterstützung
VORSICHT:
Wenn Sie die Computerabdeckung entfernen müssen, trennen Sie
zuerst die Netz- und Modemkabel des Computers von allen Netzsteckdosen.
Befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie mit Ihrem Computer erhalten haben.
Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte
durch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1 Suchen Sie im Abschnitt „Tipps“ auf Seite 29 nach Informationen und
Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-Problem zutreffen.
2 Unter „Programm Dell Diagnostics“ auf Seite 35 finden Sie Anleitungen
zum Ausführen des Programms Dell Diagnostics.
3 Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 55 aus.
4 Falls Sie Fragen zu Installation und Problembehandlung haben, nutzen
Sie die umfangreichen Onlinedienste auf der Support-Website von Dell
unter support.dell.com. Eine weiterführende Liste der Online-Support-
Dienste von Dell finden Sie unter „Online-Dienste“ auf Seite 51.
5 Falls das Problem mit den vorstehenden Schritten nicht behoben werden
konnte, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung. Die entsprechenden
Kontaktinformationen finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“
auf Seite 56.
ANMERKUNG:
Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe
des betroffenen Computers an, sodass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den
erforderlichen Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG:
Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen
Ländern verfügbar.