Rückgabe und reparaturen – Hoefer RCB20-PLUS Benutzerhandbuch
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Hoefer, Inc.
84 October Hill Road
Holliston MA 01746 USA
Tel: 800-227-4750 (USA &
Canada)
Tel: +1-508-893-8999
Fax: +1-508-893-0176
Email: [email protected]
10. Rückgabe und Reparaturen
Kontakt Hoefer, Inc.
Wenn Sie Fragen oder Probleme bei der Bedienung
des Gerätes oder zu Reparatur-und Rückkehr Genehm-
igung beantragen, wenden Sie sich an Ihren Händler
oder kontaktieren Sie Hoefer direkt.
Zurück Shipping Instructions
• Rufen Sie einen Hoefer Servicepartner für eine
Rückkehr, um (RMA-Nummer und Rücksendead-
resse) und “Health and Safety Erklärung” Form vor
der Rückkehr keine Hoefer Instrument.
• Alle Einheiten müssen sauber sein, bevor sie
verpackt werden. Dies bedeutet, dass alle Elemente
zurückgegeben müssen frei von Flüssigkeiten und
Schmutz. Das Äußere der Tanks und Controller
werden voraussichtlich abgewischt werden und frei
von Fremdstoffen. Unknown Materialien in oder auf
Einheiten sind als gefährlicher Stoffe behandelt und
entsprechend behandelt werden. Ausfall des Senders
zu reinigen und Fremdkörper entfernen könnte zusät-
zliche Arbeits-und/oder gefährlichen Entsorgungs-
kosten mit der Reinigung der zugeordneten führen.
• Ein Schreiben mit der Sendung unter Angabe der
Gründe für die Rückkehr.
• Das Gerät muss über eine Spedition in einer aufre-
chten Position und auf einer Palette versendet
werden. Boxen sollte beschriftet Kennzeichnung der
Orientierung (“This End Up”) werden.
• Verpacken Sie das Gerät mit einem Minimum von
2 Zoll feste Polsterung an allen Seiten um Trans-
portschäden zu vermeiden.
• Die Originalverpackung ist, wenn unbeschädigt
akzeptabel.
• Schreiben Sie den Return Order (RMA) Nummer auf
der Außenseite der Box in großen Stückzahlen.
• Versichern Sie das Gerät für den Preis bezahlt.
Wenn Sie unsicher sind, den Wert zu versichern
sind, wenden Hoefer. Wenn ein underinsured Paket
beim Transport beschädigt wird, ist der Absender für
alle Kosten verantwortlich, die den versicherten Wert
überschreiten.
Hinweis: Versandkosten
Erdnüsse sind nicht akzepta-
bel Polsterung.