Störungsbeseitigung und kundendienst, Funktionelle störung – REMKO ATY 261 DC Benutzerhandbuch

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Störungsbeseitigung und Kundendienst

Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf
fehlerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht
einwandfrei arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!

Störung

mögliche Ursache

Überprüfung

Abhilfe

Das Gerät läuft nicht an
oder schaltet sich selbst-
ständig ab.

Stromausfall, Unterspannung,

Netzsicherung defekt / Haupt-

schalter ausgeschaltet.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Spannung überprüfen

ggf. auf Wiedereinschalten

warten.

Netzzuleitung beschädigt.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Instandsetzung durch

einen Fachbetrieb.

Wartezeit nach dem Einschalten

zu kurz.

Sind nach dem Neustart ca. 5

Minuten vergangen?

Längere Wartezeiten

einplanen.

Arbeitstemperatur unter- / über-

schritten.

Arbeiten die Ventilatoren von

Innengerät und Außenteil?

Temperaturbereiche von Innenge-

rät und Außenteil beachten.

Überspannungen durch Gewitter.

Gab es in letzter Zeit regionale

Blitzeinschläge?

Abschaltung der Netzsicherung

und erneuter Einschaltung.

Überprüfung durch Fachbetrieb.

Störung der externen Kondensat-

pumpe.

Hat die Pumpe eine Störabschal-

tung durchgeführt?

Pumpe überprüfen ggf. reinigen.

Das Gerät reagiert nicht
auf die Fernbedienung.

Sendedistanz zu groß / Empfang

gestört.

Bei Tastendruck Signalton am

Innengerät?

Distanz auf unter 6 m reduzieren

und Standort wechseln.

Fernbedienung defekt.

Arbeitet das Gerät im manuellen

Betrieb?

Fernbedienung austauschen.

Empfangs- bzw. Sendeteil erfährt

zu starke Sonneneinstrahlung.

Ist die Funktion bei Beschattung

gegeben?

Sendeteil bzw. Empfangsteil

beschatten.

Elektromagnetische Felder stören

die Übertragung.

Ist die Funktion nach Ausschalten

eventueller Störquellen gegeben?

Keine Signalübertragung bei

gleichzeitigem Betrieb von

Störquellen.

Taste der FB eingeklemmt / dop-

pelte Tastenbedienung.

Erscheint das “Sende”-Symbol

in der Anzeige?

Taste entriegeln / nur eine Taste

betätigen.

Batterien der Fernbedienung

erschöpft.

Sind frische Batterien eingesetzt?

Ist die Anzeige unvollständig?

Frische Batterien einsetzen.

Das Gerät arbeitet mit
reduzierter oder ohne
Kühlleistung.

Filter ist verunreinigt / Luftein-

tritts-/Austrittsöffnung durch

Fremdkörper blockiert.

Sind die Filter gereinigt worden?

Filterreinigung durchführen.

Fenster und Türen geöffnet. Wär-

me-/bzw. Kältelast wurde erhöht.

Gibt es eine bauliche /

anwendungsmäßige

Veränderung?

Fenster und Türen schließen /

zusätzliche Anlagen montieren.

Kein Kühlbetrieb eingestellt.

Ist das Kühl-Symbol in der

Anzeige aktiviert?

Einstellung des Gerätes

korrigieren.

Lamellen des Außenteiles durch

Fremdkörper blockiert.

Arbeitet der Ventilator des

Außenteiles. Sind die Tauscher-

lamellen frei?

Ventilator oder Winterregelung

überprüfen, Luftwiderstand

reduzieren.

Undichtigkeit im Kältekreis.

Ist eine Reifbildung an den An-

schlüsen des Außenteiles sichtbar?

Instandsetzung durch

Fachbetrieb.

Kondensatwasseraustritt

am Gerät.

Ablaufrohr des Sammelbehälters

verstopft / beschädigt.

Ist der ungehinderte Konden-

satablauf gewährleistet?

Reinigen des Ablaufrohres und

des Sammelbehälters.

Externe Kondensatpumpe bzw.

Schwimmer defekt.

Ist die Auffangwanne voll Wasser

und die Pumpe arbeitet nicht?

Pumpe vom Fachunternehmen

ersetzen lassen.

Es befindet sich nicht abgelauf-

enes Kondensat in der Kondensat-

leitung.

Ist die Kondensatleitung mit Ge-

fälle verlegt und nicht verstopft?

Die Kondensatleitung mit Gefälle

verlegen, bzw. reinigen.

Kondensat kann nicht abgeleitet

werden.

Sind die Kondensatleitungen frei

und mit Gefälle verlegt? Arbeitet

die Kondensatpumpe und der

Schwimmerschalter?

Die Kondensatleitung mit Gefälle

verlegen, bzw. reinigen. Ist der

Schwimmerschalter bzw. die

Kondensatpumpe defekt, diese

ersetzen lassen.

Funktionelle Störung

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