Remko kwk (dm), Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO KWK 10 Benutzerhandbuch

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Störungsbeseitigung und Kundendienst

Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!

Störung

mögliche Ursache

Überprüfung

Abhilfe

Das Gerät läuft nicht an

oder schaltet sich selbst-

ständig ab.

Stromausfall, Unterspan-

nung, Netzsicherung defekt /

Hauptschalter ausgeschaltet.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Spannung überprüfen

ggf. auf Wiedereinschalten

warten.

Netzzuleitung beschädigt.

Arbeiten alle anderen

elektrischen Betriebsmittel?

Instandsetzung durch

einen Fachbetrieb.

Überspannungen durch

Gewitter.

Gab es in letzter Zeit regio-

nale Blitzeinschläge?

Abschaltung der Netzsicherung

und erneuter Einschaltung.

Überprüfung durch Fachbetrieb.

Störung der externen Kon-

densatpumpe.

Hat die Pumpe eine Störab-

schaltung durchgeführt?

Pumpe überprüfen ggf. reinigen.

Das Gerät arbeitet mit

reduzierter oder ohne

Kühl-/ bzw. Heizleistung.

Ventilbaugruppe, klemmt,

arbeitet nicht, ist noch nicht

vollständig aktiviert.

Ist Spannung am Ventilkopf

vorhanden oder die Zeitdauer

von 3 Minuten nach Aktivie-

rung vergangen?

Ventilkopf austauschen lassen,

bzw. Zeitdauer abwarten.

Filter ist verunreinigt / Luft-

eintritts-/Austrittsöffnung

durch Fremdkörper blockiert.

Sind die Filter gereinigt

worden?

Filterreinigung durchführen.

Fenster und Türen geöffnet.

Wärme-/ bzw. Kältelast wur-

de erhöht.

Gibt es eine bauliche /

anwendungsmäßige

Veränderung?

Fenster und Türen schließen /

zusätzliche Anlagen montieren.

Kein Kühlbetrieb eingestellt.

Ist das Kühl-Symbol in der

Anzeige aktiviert?

Einstellung des Gerätes

korrigieren.

Vorlauftemperatur im Kühl-

betrieb zu hoch.

Beträgt die Vorlauftempe-

ratur ca. + 5 ...+ 10 °C und

arbeitet die Umwälzpumpe?

Vorlauftemperatur reduzieren.

Vorlauftemperatur im Heiz-

betrieb zu gering.

Beträgt die Vorlauftempera-

tur ca. + 25 ...+ 45 °C und

arbeitet die Umwälzpumpe?

Vorlauftemperatur erhöhen.

Kondensatwasseraustritt

am Gerät.

Ablaufrohr des Sammelbehäl-

ters verstopft / beschädigt.

Ist der ungehinderte Konden-

satablauf gewährleistet?

Reinigen des Ablaufrohres und

des Sammelbehälters.

Externe Kondensatpumpe

bzw. Schwimmer defekt

Ist die Auffangwanne voll

Wasser und die Pumpe arbei-

tet nicht?

Pumpe vom Fachunternehmen

ersetzen lassen.

Es befindet sich nicht abge-

laufenes Kondensat in der

Kondensatleitung.

Ist die Kondensatleitung mit

Gefälle verlegt und nicht

verstopft?

Die Kondensatleitung mit Gefälle

verlegen, bzw. reinigen.

Kondensat kann nicht abge-

leitet werden.

Sind die Kondensatleitungen

frei und mit Gefälle verlegt?

Arbeitet die Kondensatpumpe

und der Schwimmerschalter?

Die Kondensatleitung mit Gefälle

verlegen, bzw. reinigen. Ist der

Schwimmerschalter bzw. die Kon-

densatpumpe defekt, diese

ersetzen lassen.

Funktionelle Störung

REMKO KWK (DM)

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: